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VeronicaPalmaGonzalez - Curriculum Vitae



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CURRICULUM VITAE Nº 41347 


Área Profesional: Administración
http://VeronicaPalmaGonzalez.MiCVWeb.com
Ver Carta de Presentación

TÍTULO CURRICULUM VITAE

Administrativa, Atención al cliente y Contabilidad

INTRODUCCIÓN

Más de 10 años de experiencia como Administrativa en grandes empresas, desempeñando entre otras funciones facturación, gestión de pedidos. Persona Organizada, Responsable, Polivante, Proactiva y Resolutiva. Perseverante, con afán de superación y aprendizaje.

DATOS PERSONALES

viladecans CP: 08840 (Barcelona) España
 

Profesiones que puedo ejercer


Administrativa
- Conocimientos en la profesión de Administrativa: Soy una persona optimista, flexible, eficiente, resolutiva, motivadora, asertiva, diplomática, decidida, tenaz. ,
 

EXPERIENCIA


JUZGADO 1º INSTANCIA- REGISTRO CIVIL   
(Sector: Administración/Oficina)
10/ 2012 - 1/ 2013 Gavà (España)
Administraciones Públicas
Cargo Secretaria Tramitadora Becaria Tareas Elaboración y tramitación expedientes para nacionalidades, matrimonios, etc. Realización de Autos, Actas, etc. Inscripciones de nacimientos, matrimonios, defunciones, tutelas, divorcios, adopción, incapacidades etc. Realización de Libros de Familia, certificados literales y Fe de vidas. Estadísticas mensuales. Atención al ciudadano, organización agenda, gestión y filtro de llamadas. Atención personalizada en Registro civil

IDGRUP SA   
(Sector: Administración/Oficina)
11/ 2006 - 4/ 2011 Barcelona (España)
Administración
Cargo Administrativa y Atención al cliente Función Coordinación y gestión de las agendas del los técnicos y planificación de rutas. Gestión de llamadas de clientes, realización e introducción de facturas con el programa AXAPTA, y tramitación de reclamaciones. Gestión de reparaciones de equipos, tramitación de garantías con los proveedores y gestión de estoc de herramientas necesarias para la reparación de los equipos

SEUR ESPAÑA   
(Sector: Administración/Oficina)
2/ 2005 - 11/ 2006 El prat de llogregat (España)
Logística - Distribución
Cargo Grabadora de datos y atención al cliente Función Gestión de llamadas, toma de recogidas por el programa CRM y atención al cliente, gestión de les incidencias Introducción de los datos de albaranes, por el programa GTI, etc.

BAUGAR GESTORA DE SERVICIOS SL   
(Sector: Administración/Oficina)
1/ 2004 - 7/ 2004 Viladecans (España)
Administración
Cargo Aux. Administrativa y Recepcionista Función Gestión del teléfono, elaboraciones e introducciones de facturas por el programa EURO 2000, seguimientos y recepciones de pedidos, reclamaciones, organización de documentos, agenda i concertación de citas, Recepción

GEMAP  
(Sector: Administración/Oficina)
11/ 2002 - 5/ 2003 Viladecans (España)
Administración
Cargo Aux. Administrativa y Contable y Recepcionista. Función Ayudante de responsable contabilidad, nóminas, albaranes, atención telefónica, introducción de facturas por el programa A3 EURO, arqueo de caja contaplus , movimientos de bancos, obertura de ejercicios, realizaciones de libros contables, documentes contables, y Recepcionista.

DECATHLON ST. BOI   
(Sector: Compras)
1/ 1999 - 11/ 2007 Sant Boi de Llobregat (España)
Compras
Cargo Dependienta y Atención al cliente. Función Animación de equipo animación de les cifras y del punto de vta., provisión de ventas, recepción de mercancías, integración y formación y motivación del personal nuevo. Soporte a otros dpto. Atención al cliente como fidelización, cajera. Recepcionista Gestión y filtro de llamadas etc.
 

FORMACIÓN ACADÉMICA


CFGS Secretariado
IOC
1/2013
FP3 / Grado Superior
Administración y Dirección de Empresas
Asistente a dirección. Gestionar agenda, organizar eventos, viajes, etc.
Ciudad: Barcelona ( España)

C.F.G.M Gestión Administrativa
I.E.S El Calamot
1/2003
FP2 / Grado Medio
Administración y Dirección de Empresas
Ciudad: Gavà ( España)

C.F.G.M Comercio y Márquetin
I.E.S Torre Roja
1/1999
FP2 / Grado Medio
Marketing
Ciudad: Viladecans ( España)
 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 
Título: ADMINITRATIVA DE COMPTABILIDAD
Asesoria Jurídica, Fiscal y Auditoria
Título obtenido en academia ADWARS
Información adicional: Principales materias contabilidad informatizada, introducción a la contabilidad desarrollo del PGC, contaplus y facturaplus
Título: ADMINISTRATIVA DE PERSONAL
Recursos Humanos
Título obtenido en centro ASETAC
Información adicional: Principales materias Nóminas y Seguridad social contractos, realización de nominas, altas y bajas en la Seg.Soc
 

IDIOMAS

Catalán Nivel Profesional
Título: Nivel C
Lengua Materna, Bilingüe
Francés Nivel Principiante
Título obtenido en IOC
Conocimientos Básicos, estudiados en el CFGS Secretariado
Inglés Nivel Intermedio
Título: B1
Título obtenido en Academa STP de Viladecans
Intermédiate hablado y escrito
 

INFORMÁTICA

Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin,…) Nivel Intermedio Contaplus, Facturaplus, etc.
Título: Paquete empresarial
Título obtenido en academia ADWARS

Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Avanzado Paquete Office Word, excel, Power point, Acces, etc
Título: Ofimática
Título obtenido en Academia Prácticas de Barcelona

 

Capacidades y aptitudes

 CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales
Administración
Soy una persona optimista , flexible , eficiente , resolutiva , motivadora , asertiva , diplomática , decidida , tenaz
 

INFORMACIÓN ADICIONAL


Formación académica

2011-2012 C.F.G.S Secretariado Asistente de dirección IOC Institut Obert de Catalunya de Barcelona
2002-2003 C.F.G.M Gestión Administrativa I.E.S El Calamot de Gavà.
1998-1999 C.F.G.M Comercio y Márquetin I.E.S Torre Roja de Viladecans.
1996-1998 F.P Administrativo I.E.S Torre Roja de Viladecans.

Formación extra académica

2004-05 ADMINISTRATIVA DE PERSONAL en el centro ASETAC de Sant Boi
Principales materias Nóminas y Seguridad social contractos, realización de nominas, altas y bajas en la Seg.Soc, etc. 100 horas.
2003-04 ADMINITRATIVA DE COMPTABILIDAD En la academia ADWARS de Barcelona
Principales materias contabilidad informatizada, introducción a la contabilidad desarrollo del PGC, contaplus y facturaplus 250 horas

Experiencia profesional

2012-2013 JUZGADO 1º INSTANCIA- REGISTRO CIVIL Gavà
Cargo Secretaria Tramitadora Becaria
Función Elaboración y tramitación expedientes para nacionalidades, matrimonios, etc. Realización de Autos, Actas, etc. Inscripciones de nacimientos, matrimonios, defunciones, tutelas, divorcios, adopción, incapacidades etc. Realización de Libros de Familia, certificados literales y Fe de vidas. Estadísticas mensuales. Atención al ciudadano, organización agenda, gestión y filtro de llamadas. Atención personalizada en Registro civil.
Duración 4 meses De octubre 2012 a Enero 2013

2006-2011 IDGRUP SA Barcelona
Cargo Administrativa y Atención al cliente
Función Coordinación y gestión de las agendas del los técnicos y planificación de rutas. Gestión de llamadas de clientes, realización e introducción de facturas con el programa AXAPTA, y tramitación de reclamaciones. Gestión de reparaciones de equipos, tramitación de garantías con los proveedores y gestión de estoc de herramientas necesarias para la reparación de los equipos.
Duración 4 años y 4 meses De noviembre 2006 a abril 2011

2005-2006 SEUR ESPAÑA El Prat de Llobregat
Cargo Grabadora de datos y atención al cliente
Función Gestión de llamadas, toma de recogidas por el programa CRM y atención al cliente, gestión de les incidencias Introducción de los datos de albaranes, por el programa GTI, etc.
Duración 1 año y 9 meses De febrero 2005 a noviembre 2006

2004-2004 BAUGAR GESTORA DE SERVICIOS SL Viladecans
Cargo Aux. Administratva y Recepcionista
Función Gestión del teléfono, elaboraciones e introducciones de facturas por el programa EURO 2000, seguimientos y recepciones de pedidos, reclamaciones, organización de documentos, agenda i concertación de citas, Recepción.
Duración 6 meses De enero 2004 a julio 2004

2002-2003 GEMAP Viladecans
Cargo Aux. Administrativa y Contable y Recepcionista.
Función Ayudante de responsable contabilidad, nóminas, albaranes, atención telefónica, introducción de facturas por el programa A3 EURO, arqueo de caja contaplus , movimientos de bancos, obertura de ejercicios, realizaciones de libros contables, documentes contables, y Recepcionista.
Duración 6 meses De noviembre 2002 a mayo 2003

1999-2007 DECATHLON ST. BOI
Cargo Dependienta y Atención al cliente.
Función Animación de equipo animación de les cifras y del punto de vta., provisión de ventas, recepción de mercancías, integración y formación y motivación del personal nuevo. Soporte a otros dpto. Atención al cliente como fidelización, cajera. Recepcionista Gestión y filtro de llamadas etc.
Duración 8 años y 10 meses De enero 1999 a noviembre 2007

Idiomas

2008-09 Inglés academia “STP TRAINING” en Viladecans Intermédiate hablado y escrito
Francés Nivel básico hablado y escrito.
Catalán Nivel C

Informática

2000 OFIMÁTICA Microsoft office 2000 Excel, PowerPoint, Word, etc. En Can Calderón 300 horas
1997 Mecanografía 310 P.M con MATRICULA DE HONOR, Ofimática En Academia Práctica de Barcelona.

Otros datos de interés

• Carnet de Conducir.
• Alta motivación por el trabajo y disponibilidad
para el aprendizaje.
• Capacidad de trabajo individual y en equipo, responsable, resolutiva y capacidad de empatía.
• Capacidad de mediación en conflictos y al estrés.
 

Objetivos Profesionales

Un trabajo estable, bien remunerado que cumpla con mis expectativas laborales y personales y que se desarrolle en un ambiente agradable. Tengo toda la disponibilidad y ganas de aprender y de trabajar
 

Resultados o logros

Cumplir siempres con mis obligaciones y superar trabajos con muchos problemas de por medio.
 

Cualidades

Adaptable , Amable , Colaborador , Comunicativo/a , Creativo/a , Diligente , Eficiente , Entregado/a , Fiable , Flexible , Honesto/a , Imaginativo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Tenaz , Trabajador/a
 

Aficiones

Carreras de Motos, Ciclismo, Cine/Películas, Deportes de Agua
 



 

Descargar Curriculum

CURRICULUM VITAE Nº 41347 


Área Profesional: Administración
http://VeronicaPalmaGonzalez.MiCVWeb.com
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TÍTULO CURRICULUM VITAE

Administrativa, Atención al cliente y Contabilidad

INTRODUCCIÓN

Más de 10 años de experiencia como Administrativa en grandes empresas, desempeñando entre otras funciones facturación, gestión de pedidos. Persona Organizada, Responsable, Polivante, Proactiva y Resolutiva. Perseverante, con afán de superación y aprendizaje.

 

Interés en las siguientes empresas:


DUQUE DE MONTEBELLO SA Ver candidatura , MARTONET, S.L. Ver candidatura , AJUNTAMENT DE VILADECANS Ver candidatura , TRANSPORT SANITARI DE CATALUNYA TSC Ver candidatura , PONREC ASSESORS Ver candidatura , GEMAP Ver candidatura , TRANSPORTES MOREIRAS Ver candidatura ,


Curriculum Promocionado por
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