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CURRÍCULO Nº 6653
Área Profesional: Atención al cliente
http://LourdesOnrubiaMolina.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Barcelona en España con experiencia en RENFE, HALCON VIAJES, INTERCASA, NEXT COMPUTER SERVICES (ONO), AIRTEL MOVIL, INDRA (ONO),
Curriculum Valorado en  estrellas
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| DATOS PERSONALES | Barcelona CP: 08031 (Barcelona) España
Fecha Nacimiento: 14/03/1978 |
| | | EXPERIENCIA |
NEXT COMPUTER SERVICES (ONO)
(Sector: Otro no especificado)
2007 - 2007 | | Ingenieros - Técnicos | | Técnico de voz y datos cuentas VIP
(Gestión de incidencias cuentas VIP y atención al cliente)
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INDRA (ONO)
(Sector: Otro no especificado)
2007 - 2008 | | Ingenieros - Técnicos | | Técnico de voz y datos cuentas VIP y GGCC
(Gestión de incidencias cuentas VIP-GGCC y atención al cliente)
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RENFE
(Sector: Transporte y distribución)
2006 - 2006 | | Atención al cliente | | Atención al cliente y venta de billetes en RENFE Sant andreu Arenal
(fines de semana)
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HALCON VIAJES
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
2005 - 2007 | | Comercial - Ventas | | Responsable de oficina, venta de viajes, atención al cliente, contabilidad, producción, incidencias |
HALCON VIAJES
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
2001 - 2005 | | Comercial - Ventas | | Venta de viajes y atención al cliente |
AIRTEL MOVIL
(Sector: Informática)
1999 - 2001 | | Atención al cliente | | Back office: tareas administrativas y atención al cliente |
INTERCASA
(Sector: Construcción y Extracción)
1998 - 1999 | | Comercial - Ventas | | Venta de pisos y atención al cliente | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Acceso Psicología | | /2008 | | Otro no especificado | | Genérica no específica | | UOC (Barcelona) | |
| /1997 | | - BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria | | Genérica no específica | | COU Ciudad de los Poetas (Madrid) | |
| /1993 | | - Graduado Escolar / ESO / Primaria | | Genérica no específica | | Safa Horta (Barcelona) | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: RRPP-azafatas Formatik Center (Área de estudios: Turismo y Otros Servicios)
| | Título: Curso selectivo Halcón Viajes (Área de estudios: Turismo y Otros Servicios)
| | | | | IDIOMAS | | Español Nivel Profesional | Idioma Nativo
| | Catalán Nivel Profesional | Idioma Nativo
| | Inglés Nivel Avanzado | Cursos anuales e intensivos desde 1986 hasta 1993 Merit School (Barcelona)
Curso mes intensivo ingl
| | Gallego Nivel Principiante | | | | INFORMÁTICA | | Redes y comunicaciones (TCP/IP, DNS, ...) Nivel Avanzado Telnet, Avisic22, Putty | | Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Avanzado •Procesadores de Texto: Word Perfect, Microsoft Word, Power Point
•Hojas de Cálculo: Excel
•Bases | | Otro no especificado Nivel Profesional Programas diversos de agencias de viaje como Amadeus, Asista Renfe, Trasmediterranea | | | |
| | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | | | | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Decidido/a , Eficiente , Honesto/a , Intuitivo/a , Organizado/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Sociable , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Cine/Películas, Ir de Compras, Música Pop/R&B, Servicios Sociales Voluntarios, Viajar/Turismo | | | |
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