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Existen varios tipos de entrevistas. En el sentido más
amplio tenemos tres variantes principalez.
Entrevista Individual.
Se trata de un encuentro de uno a uno entre el candidato
y el entrevistador. Es lo más parecido a una conversación real y debería permitir un intercambio abierto de información. De todos los tipos
es la más relajante, tanto para el candidato como para el entrevistador.
Sin embargo, depende de su química personal, y así podrá encontrarse
con algún problema, aunque sea la persona idónea para el trabajo, simplemente porque no le caiga en gracia al entrevistador. Este tipo de
entrevista suele ser común en las empresas pequeñas, aunque exista cierto
grado de subjetividad.
Entrevista secuencial.
Se da Cuando existen series de entrevistas, normalmente
dos o tres, realizadas por diferentes entrevistadores que se turnan. Permite reunir un conjunto de impresiones y que la decisión final sea
tomada por un grupo. En teoría, esto debería hacer más democrático el proceso y menos propenso a la subjetividad. En la práctica, el entrevi
tador de mayor rango, con frecuencia un directivo o un alto cargo, suele
tener el voto decisivo. Este tipo de entrevistas es empleado en muchas
de las empresas y compaiïas más importantes.
La Entrevista en Comité
La entrevista en Comité o con jurado supone que puede ser
entrevistado por varias personas a la vez en la misma sesión. Son conocidas en algunas empresas porque permiten que un grupo de personas
evalúe al candidato y participe en el proceso de selección. El número de
entrevistadores varía, pero a menudo existe una persona que preside (el
que coordina las preguntas), un especialista que conoce el trabajo en cues
tión (generalmente un directivo del departamento), un director de personal y a veces, un psicólogo. En otros casos puede que esté presente una
representación de los sindicatos y en el caso de las vacantes en enseñanza
probablemente estarán presentes los directores de la escuela y los miembros del Comité local de educación. Los comités normalmente se establecen para entrevistar a varios candidatos por tumos, y la decisión
sobre quién obtendrá el trabajo se aplaza hasta que todos han sido entrevistados. Desde el punto de vista del Candidato puede que sean más justas, pero con frecuencia son también más estresantes. Se emplean particularmente en el sector público.
Entrevistas tipo estrés.
Se basan en una táctica específica, la de ponerle deliberadamente en un estado de estrés para ver cómo reacciona a la presión? Esto
puede adoptar varias formas, como formular preguntas desafiantes, a
veces personales, o como intentar molestarle para que pierda los nervios.
En la práctica, el entrevistador puede hablar muy alto y tener una actitud agresiva. Recientes investigaciones han mostrado que, en la contratación de licenciados, casi dos tercios de los entrevistadores emplean
técnicas de estrés de cuando en cuando. Resulta algo preocupante, ya que
la única justificación ética sería en aquellos trabajos que requieran una
alta tolerancia al estrés, por ejemplo, podría ser aceptable su uso en la selección de los oficiales de policía. Incluso así, las entrevistas normalmente son lo suficientemente estresantes sin que se tenga que añadir nada
aposta. Como candidato, lo mejor que puede hacer es adoptar una actitud inalterablemente educada, le digan lo que le digan, y recuerde que
no es un ataque personal, sólo un tipo de entrevista. Por otro lado, puede
que deba considerar seriamente si quiere trabajar para una empresa que
usa este tipo de técnicas de selección.
Entrevistas Telefónicas.
Se emplean para eliminar candidatos poco probables, y
para seleccionar aquellos que serán invitados a una entrevista en persona.
Para el empresario, el teléfono es más práctico, ahorra tiempo y es más
barato que un encuentro cara a cara. Desde su punto de vista, es tan
importante como una entrevista en persona. En particular, debería adver
tir que:
• Es más duro llegar a un entendimiento por teléfono porque no pueden verse entre sí. Necesita esforzarse más por sonar simpático. Sorprendentemente, aunque el entrevistador no pueda verle, sonará más
asertivo y amistoso si sonríe.
• Es más fácil para el entrevistador llegar a una conclusión errónea
sobre algo. En consecuencia necesita facilitar la información de
forma clara e inequívoca.
Sin embargo:
• Las Conversaciones suelen ser más cortas, luego es más fácil proyectar una imagen positiva, porque no tiene que hacerlo durante
mucho tiempo.
• Puede usar notas. Es de gran importancia porque puede hacer
referencias a su currículum o a su hoja de solicitud sin que lo sepa
el entrevistador. Procure tener copias siempre a mano.
Por último:
• Escuche a lo que se dice y no interrumpa.
• Mientras esté escuchando haga sonidos del tipo «hum», y «sí»,
como muestra de que está prestando atención.
• Tome notas. Le proporcionarán informaciónde gran utilidad para
la entrevista cara a caras
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