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CURRÍCULO Nº 105001
Auxiliar Administrativa
Área Profesional: Administración
http://raquelmourelo.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de san sebastian de los reyes en España con experiencia en Adveo Unipapel, CTI Tecnología y Gestión, Carrefour Móvil, con los siguientes estudios: Bachiller Superior INB Agra del Orzan, Telefonista Recepcionista de oficina Nuevas Profesiones, Programador de Aplicaciones Informáticas Cofisad,
Profesión: Administrativa , Asesor , Auxiliar , Bibliotecaria , Farmacéutica , Gestora , Grabadora , Sanitaria , Técnico , Telefonista , Recepcionista , Bases de Datos - Tecnología , Comercial - Tecnología , Consultoría - Tecnología , ERP - Tecnología , Formación - Tecnología , Helpdesk - Tecnología ,
Curriculum Valorado en  estrellas
INTRODUCCIÓN |
Auxiliar Administrativa, Quality Evaluador de Calidad |
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| DATOS PERSONALES | san sebastian de los reyes CP: 28703 (madrid) España
Fecha Nacimiento: 29/11/1970 |
| | | EXPERIENCIA |
Adveo Unipapel
(Sector: Almacenaje/Logística)
8/ 2014 - 11/ 2014 madrid (España) | | Administración | | Auxiliar Administrativa de Retail.• Grabación y gestión de pedidos en SAP, facturación, albaranes, atención al cliente telefónica cotizaciones experiencia en gestión y seguimiento de envíos, incidencias atención especializada a grandes superficies Media Markt, Grupo Eroski Alcampo . |
Carrefour Móvil
(Sector: Comercial)
1/ 2013 - 3/ 2013 madrid (España) | | Atención al cliente | | Teleoperadora atención al cliente Front.Atención telefónica y resolución de incidencias para clientes de Carrefour Móvil y tiendas. |
CTI Tecnología y Gestión
(Sector: Consultoría)
3/ 2013 - 11/ 2013 madrid (España) | | Consultoría - Asesoría | | • Teleconcertadora especializada en compañías de transportes y logística Rhenus Logistics y BCN New Logistics .
• Experiencia en funciones administrativas y de atención al cliente.
• Experiencia en grabación de datos, estudios de mercado y concertación de visitas.
• Prospección de mercado y captación de Grandes Cuentas para Informa.
| | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Telefonista Recepcionista de oficina | | Nuevas Profesiones | | 12/2009 | | FP1 (Formación Profesional) | | Administración y Dirección de Empresas | | Administración de oficina y atención telefónica, todas las funciones. | | Ciudad: A Coruña ( España) | |
| Programador de Aplicaciones Informáticas | | Cofisad | | 12/2000 | | FP2 / Grado Medio | | Informática y nuevas tecnologías | | Programación, redes, arquitectura de ordenadores etc. | | Ciudad: A Coruña ( España) | |
| Bachiller Superior | | INB Agra del Orzan | | 9/1989 | | BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria | | Otra no especifiada | | Bachillerato Letras Puras | | Ciudad: A Coruña ( España) | | | | | | | | Capacidades y aptitudes | | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES | | • Grabación y gestión de pedidos en SAP , facturación , albaranes , atención al cliente Retail cotizaciones experiencia en gestión y seguimiento de envíos , incidencias atención especializada a grandes superficies Media Markt , Grupo Eroski Alcampo . | | Capacidad adquirida en Adveo Unipapel (España) | | Administración | | • Experiencia auditando llamadas de telemarketing para Telefónica y Endesa. | | Capacidad adquirida en Argonauta Serving The Net (España) | | Control de Calidad | | CAPACIDADES Y APTITUDES TÉCNICAS | | • Experiencia en técnicas de venta , marketing y psicosociología del cliente.
• Experiencia concertando visitas para Securitas Direct.
• Experiencia auditando llamadas de telemarketing para Telefónica y Endesa. Experiencia en stand de Endesa. Experiencia en servicio de Atención al Cliente para Endesa y Gas Natural y Carrefour Móvil Front . Gestión de Plan Renove Calderas. Experiencia en venta puerta fría , venta al público y venta telefónica.
• Teleconcertadora especializada en compañías de transportes y logística Rhenus Logistics y BCN New Logistics .
• Experiencia en funciones administrativas y de atención al cliente.
• Experiencia en grabación de datos , estudios de mercado y concertación de visitas.
• Prospección de mercado y captación de Grandes Cuentas para Informa.
• Experiencia en verificación de datos para Endesa y Gas Natural.
• Experiencia en auditar calidad del servicio para Endesa y Gas Natural.
• Gestión documental para Plan Renove Calderas.
• Grabación y gestión de pedidos en SAP , facturación , albaranes , atención al cliente Retail cotizaciones experiencia en gestión y seguimiento de envíos , incidencias atención especializada a grandes superficies Media Markt , Grupo Eroski Alcampo .
• Experiencia liderando grupos de venta puerta fría.
| | Capacidad adquirida en Varias Empresas (España) | | Atención al cliente | | | |
Profesiones |
Administrativa en madrid, a coruña
- Conocimientos en la profesión de Administrativa: gestión administrativa, archivo, facturas, albaranes, gestión documental ,
Asesor en madrid, a coruña
- Conocimientos en la profesión de Asesor: asesor comercial telefonía y servicios, venta y todas las gestiones administrativas ,
Auxiliar
- Conocimientos en la profesión de Auxiliar: auxiliar administrativa gestión administrativa, archivo, facturas, albaranes, gestión documental ,
Bases de Datos - Tecnología en madrid, a coruña
- Conocimientos en la profesión de Bases de Datos - Tecnología: grabadora de datos de todo tipo , Bibliotecaria , Comercial - Tecnología ,
Consultoría - Tecnología en madrid, a coruña
- Conocimientos en la profesión de Consultoría - Tecnología: recepcionista en empresas de servicios, recepcion, gestion valija de correo, atencion telefonica etc , ERP - Tecnología , Farmacéutica , Formación - Tecnología , Gestora , Grabadora , Helpdesk - Tecnología ,
Recepcionista en madrid, a coruña
- Conocimientos en la profesión de Recepcionista : gestora telefónica y comercial, venta, concertacion de citas, encuestas de calidad etc , Sanitaria , Técnico ,
Telefonista en madrid, a coruña
- Conocimientos en la profesión de Telefonista: grabacion de bases datos en excel, SAP, y otros programas de gestion , | | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | | | | | | | | | | Cualidades | | Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Entregado/a , Flexible , Honesto/a , Organizado/a , Productivo/a , Responsable , Trabajador/a , Versátil | | | | Aficiones | | Arte, Bailar, Cine/Películas, Literatura/Historia | | | |
| | | Interés en las siguientes empresas:
DORNIER, S.A. (GRUPO FERROVIAL) Ver candidatura , | | |
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Curriculum Promocionado por
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FOTO DE RAQUELMOURELO:
Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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