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CURRÍCULO Nº 304875
Atención al cliente
Área Profesional: Atención al cliente
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Curriculum Vitae de Aranjuez en España con experiencia en Teleoperador Yodeyma Parfums, Asistenta Residencia San Fernando, Empleado Helados Isabelo, Teleoperador Europ Assistance España, Auxiliar Corujao Comércio de Automóveis Ltda, Grabadora Banco Mercantil do Brasil, Asistenta Bodalex Extrusión S.A., Administrativa Brasiltelecom S.A., Teleoperador Prestima S.L., con los siguientes estudios: ADE - Administración Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Planificación y Gestión de Negocios FAE Business School,
Profesión: Teleoperador ,
Curriculum Valorado en  estrellas
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| | | EXPERIENCIA |
Prestima S.L.
(Sector: Atención al cliente)
7/ 2015 - 8/ 2015 Madrid (España) | | Atención al cliente (Teleoperador) | | Atención telefónica recepción/emisión de asistencia a vehículos y personas. |
Europ Assistance España
(Sector: Atención al cliente)
6/ 2006 - 2/ 2014 Madrid (España) | | Seguros (Teleoperador) | | - Atención telefónica bilingue español/portugués en Departamento de Líneas Aéreas Equipajes Iberia, British Airways, Alitalia, Air France, Air Europa y Vueling .
- Tareas de back office incidencias de equipajes demora/pérdida/rotura y de pasajes cancelaciones y retrasos de vuelo, overbooking, reserva de asientos, etc
- Pagos de indemnizaciones.
- Contacto con proveedores.
- Gestión jurídica. |
Bodalex Extrusión S.A.
(Sector: Producción, taller y fábrica)
4/ 2006 - 5/ 2006 Ocaña - Toledo (España) | | Logística - Distribución (Asistenta) | | - Peón de almacén.
- Manipulación de placas de aluminio.
- Embalaje.
- Paletizado.
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Residencia San Fernando
(Sector: Limpieza y Mantenimiento)
2/ 2006 - 4/ 2006 Aranjuez (España) | | Sanidad (Asistenta) | | Mantenimiento y limpieza. |
Yodeyma Parfums
(Sector: Producción, taller y fábrica)
9/ 2005 - 12/ 2005 Dosbarrios - Toledo (España) | | Atención al cliente (Teleoperador) | | - Atención telefónica bilingue español/portugués recepción/emisión para apertura de pedidos de perfumes. |
Helados Isabelo
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
2/ 2005 - 3/ 2005 Aranjuez (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería (Empleado ) | | Camarera de barra. |
Yodeyma Parfums
(Sector: Producción, taller y fábrica)
10/ 2004 - 12/ 2004 Dosbarrios - Toledo (España) | | Atención al cliente (Teleoperador) | | - Atención telefónica bilingue español/portugués recepción/emisión para apertura de pedidos de perfumes. |
Brasiltelecom S.A.
(Sector: Otro no especificado)
11/ 1986 - 3/ 2001 Curitiba (Brasil) | | Telecomunicaciones (Administrativa) | | - Grabadora de datos.
- Tareas de back de telefonía de voz en Departamento Call Center.
- Consultora interna de telefonía de voz y datos en Departamento de Ventas Corporativas.
- Formación. |
Banco Mercantil do Brasil
(Sector: Contabilidad-Financiera)
3/ 1985 - 3/ 1986 Curitiba (Brasil) | | Finanzas - Banca (Grabadora) | | - Grabadora de datos. |
Corujao Comércio de Automóveis Ltda
(Sector: Comercial)
1/ 1984 - 2/ 1985 Curitiba (Brasil) | | Comercial - Ventas (Auxiliar) | | - Control de salidas/entradas de piezas de coche.
- Elaboración de pedidos de piezas.
- Inventario anual de existencia. | | | | | | | IDIOMAS | | Portugués Nivel Avanzado | Portugués nativo
| | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Intermedio | | Título: Word, Excell |
| | Sistemas operativos (Windows, Mac, ..) Nivel Intermedio | | Otro no especificado Nivel Profesional | | Título: Amadeus, Siebel |
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| | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Colaborador , Comprometido/a , Decidido/a , Determinado/a , Eficiente , Enérgico/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Honesto/a , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Persistente , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Trabajador/a , Versátil | | | | Aficiones | | Cantar/Tocar Instrumentos musicales, Cocinar, Jardinería, Música Variada, Política, Servicios Sociales Voluntarios, Viajar/Turismo | | | |
Enlaces relacionados: vaniamo2@hotmail.com
| | | Interés en las siguientes empresas:
PERFUMES YODEYMA S:A Ver candidatura , | | |
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Experiencia, Formación,Idiomas, Informática, Profesiones, Disponibilidad, Objetivos Profesionales, Cualidades, Aficiones,..
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