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CURRÍCULO Nº 123771
Gestoria de cobros bancarios y atencion al cliente.
Área Profesional: Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética
scarlat. MiCVWeb.com
Curriculum 
INTRODUCCIÓN |
Persona joven, proactiva y capacitada para laborar en el area de gestion de cobros y atencion al cliente. |
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EXPERIENCIA |
Profesionales S.A. rep.dom.
(Sector: Administración/Oficina)
2/ 2003 - 6/ 2011 Santo domingo. (República Dominicana) | | Finanzas - Banca (Gestora) | | Atencion al cliente emision y recepcion de llamadas, manejo de carteras de clientes fijas de diversas instituciones bancarias, gestoria de cobros prestamos de consumo, e hipotecarios y tarjetas de credito, proceso de localizacion de clientes, formacion de acuerdos de pagos y seguimientos, trabajo orientado a resultados y bajo objetivos. | |
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FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Calidad y atencion al cliente (Área de estudios: Recursos Humanos)
| | Título obtenido en Infotep, rep.dom | Información adicional: Manejo y atencion especializada al publico en general.
| Título: Inteligencia emocional. (Área de estudios: Recursos Humanos)
| | Título obtenido en Infotep. rep.dom | Información adicional: Manejo de clientes bajo presion y stress emocional.
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IDIOMAS | | Español Nivel Profesional | | Título: Nativo y profesional. | | Título obtenido en rep.dom | | Execelente diccion, escritura.
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INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Intermedio Manejo para operar en area laboral. | | Título: Basico nivel. | | Título obtenido en Infotep, rep.dom |
| | Sistemas operativos (Windows, Mac, ..) Nivel Intermedio Manejo en area laboral. | | Título: Basico de manejo laboral | | Título obtenido en Infotep.rep.dom |
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Capacidades y aptitudes | | CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES | | Excelente manejo de atencion al usuario , cliente , empleando mis conocimientos , y las relaciones humanas. | | Capacidad adquirida en rep.dom.area laboral. (República Dominicana) | | Atención al cliente, Comercio minorista, cosmética | |
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Profesiones |
Dependiente en Madrid
- Conocimientos en la profesión de Dependiente : Atencion al clientes en diversas areas, como ventas y facturacion, via telefonica, excelente diccion, comunicacion verbal afectiva y efectiva. ,
Gestora en Madrid
- Conocimientos en la profesión de Gestora: Atencion al cliente, seguimiento de expedientes, recobros de deudas en estado de morosidad, localizacion de clientes, seguimiento continuo para llegar a un acuerdo de pago efectivo. ,
Grabadora en Madrid.
- Conocimientos en la profesión de Grabadora: Introduccion de datos de expedientes a sistemas operativos, con excelente manejo del ordenador y escritura. ,
Recepcionista en Madrid
- Conocimientos en la profesión de Recepcionista : Excelente calidad en manejo de teleoperador, emision y recepcion de llamadas, sostener comunicacion con clientes de manera eficaz y efectiva. , | |
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Objetivos Profesionales | | Crecer en el ambito laboral, busqueda de mi primer empleo en españa, aportar mis conocimientos laborales y profesionales, y efectuar un desempeño eficaz, con responsabilidad, honradez, y sobre todo profesionalidad | |
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Cualidades | | Adaptable , Amable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Honesto/a , Intelectual , Inteligente , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil , Visionario/a | |
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Aficiones | | Arte, Bailar, Cine/Películas, Cocinar, Gimnasio/Aerobic, Ir de Compras, Jardinería, Museos/Galerías de Arte, Música de Jazz/Blues, Música Latina, Música Variada, Naturaleza, Ordenadores/Internet, Religión, Servicios Sociales Voluntarios, Viajar/Turismo, Vino y Degustación, Yoga/Meditación | |
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Curriculum Promocionado por
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