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CURRICULUM VITAE Nº 65583 Área Profesional: Administración http://arizarivilla.MiCVWeb.com | Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | AUXILIAR ADMINISTRATIVO | INTRODUCCIÓN | TRABAJÉ COMO TELEOPERADORA DURANTE BASTANTE TIEMPO EN RECEPCIÓN CLIENTE, BUEN TRATO CON EL CLIENTE Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS | | | |
Profesiones que puedo ejercer | Administrativa en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Administrativa: Atención al cliente, gestión de pedidos, cobros, facturas, compra de material, órdenes de taller, archivo. , Auxiliar en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Auxiliar: Atención al cliente, gestión de pedidos, cobros, facturas, compra de material, órdenes de taller, archivo. , Bedela en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Bedela: Atención al público , Conserje en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Conserje: Atención al público , Empleada del hogar en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Empleada del hogar: Casas particulares, EMPRESA ISS, en Banco y Helvetia , Interina en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Interina: Sustituciones , Lectora en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Lectora: Creo tener buena capacidad para leer con armonía en la voz. , Niñera en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Niñera: Técnico Auxiliar de Jardín de Infancia. FPI . Colegio Ribamar.
Trabajé en guarderia y como niñera en casa particulares, se me da bien el trato con los pequeños , Oficinista en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Oficinista: Atención al cliente y gestión de pedidos y peticiones. , Portera en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Portera: NO TENGO EXPERIENCIA PERO SI BUENA DISPOSICIÓN , Recepcionista en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Recepcionista : Atención al cliente y gestión de pedidos y peticiones. , Telefonista en SEVILLA - Conocimientos en la profesión de Telefonista: Atención al cliente y gestión de pedidos y peticiones. , | | | EXPERIENCIA | OHL Ingesan –Servicios (Sector: Limpieza y Mantenimiento) 7/ 2015 - 8/ 2015 SEVILLA (España) | Prácticas administrativas 200 horas, utilizando el programa MANTEDIF. Partes de trabajo, archivo, encarpetado de documentos, fotocopias, teléfono | Konectanet Andalucia, S.L. (Sector: Atención al cliente) 12/ 2013 - 1/ 2014 SEVILLA (España) | Telecomunicaciones | Recepción de llamadas activando tarjeta del Banco Santander y ofreciendo seguro para dicha tarjeta | ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA S. (Sector: Atención al cliente) 11/ 2000 - 8/ 2013 SEVILLA (España) | Telecomunicaciones | Recepción y emisión de llamadas.
Servicio de contención de baja del cliente de MOVISTAR y Dpto. de bajas para retener al cliente.
Emisión y recepción de llamadas. Campañas de venta e información de servicios. Gestión de pedidos. Agente de seguro.
| ROLUPLAST, S.L (Sector: Administración/Oficina) 8/ 1995 - 8/ 1998 SEVILLA (España) | Secretariado | Atención al cliente, gestión de pedidos, cobros, facturas, compra de material, órdenes de taller, archivo | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | Título: Word Avanzado 2.010 Informática y nuevas tecnologías
| Título obtenido en DKA Plataforma de cursos | Información adicional: Dar formato tales como: copiar estilos de una plantilla u otro documento, grabar macros de un documento a otro etc. y todo lo referente con un procesador de texto.
| Título: Excel Avanzado 2.010 Informática y nuevas tecnologías
| Título obtenido en DKA Plataforma de cursos | Información adicional: Editar datos y fórmulas con Excel. - Trabajar con tablas y listas de datos. - Analizar los datos. - Utilizar bases de datos, gráficos, diagramas, funciones lógicas, etc. - Publicar datos.
| Título: PowerPoint 2.010 Informática y nuevas tecnologías
| Título obtenido en DKA Plataforma de cursos | Información adicional: Presentaciones en diapositivas que puede incluir animación, narración, imágenes, videos.
| Título: Outlook 2.010 Informática y nuevas tecnologías
| Título obtenido en DKA Plataforma de cursos | Información adicional: Recibir y mandar correos electrónicos así como la de almacenar los mensajes recibidos y enviados.
Administrar varias cuentas de correo electrónico, Búsquedas para encontrar fácilmente lo que requiere.
| Título: Participante
| Título obtenido en Proyecto Don Bosco | Información adicional: Voluntariado Enlace web: Enlace web
| Título: Participante Genérica no específica
| Título obtenido en Vives emplea, Acción contra el hambre | Información adicional: Orientado a aumentar tus oportunidades para encontrar un empleo Enlace web: Enlace web
| | | | | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | Atención al cliente | TENGO BUENA EMPATIA , RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y EFICACIA | Capacidad adquirida en TRABAJANDO COMO TELEOPERADORA (España) | | | INFORMACIÓN ADICIONAL DATOS FORMATIVOS Técnico Superior Administración Comercial. (FPII). IFP Heliópolis. 1.993. Bachillerato. IES Bellavista. 1.990. Técnico Auxiliar de Jardín de Infancia. (FPI). Colegio Ribamar. 1.988.
EXPERIENCIA LABORAL Aux. administrativo. OHL Ingesan –Servicios. Prácticas administrativas 200 horas, utilizando el programa MANTEDIF. Partes de trabajo, archivo, encarpetado de documentos, fotocopias, teléfono, (desde Junio hasta Agosto 2015) Auxiliar Administrativo. ROLUPLAST, S.L. Atención al cliente, gestión de pedidos, cobros, facturas, compra de material, órdenes de taller, archivo.( Agosto 1.998)
Teleoperadora. Konectanet Andalucía, S.L. Recepción de llamadas activando tarjeta del Banco Santander y ofreciendo seguro para dicha tarjeta (Diciembre 2.013 Enero 2.014) Gestor telefónico. ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA S.A. Recepción y emisión de llamadas. Servicio de contención de baja del cliente de MOVISTAR y Dpto. de bajas para retener al cliente. (Duración total desde 2.012 al 2.013) Teleoperadora. QUALYTEL. Recepción de llamadas. En el servicio de cita previa SAE de la Junta de Andalucía. (Diciembre 2.010 y realizando sustituciones). ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA S.A. Emisión y recepción de llamadas. Campañas de venta e información de servicios. Gestión de pedidos. Agente de seguro. Agosto 2.010 (Duración total desde 2.000 al 2.010)
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA Word Avanzado 2.010 60 horas. DKA Plataforma de cursos 2.016 Excel Avanzado 2.010 60 horas. DKA Plataforma de cursos 2.016 PowerPoint 2.010 30 horas. DKA Plataforma de cursos 2.016 Outlook 2.010 30 horas. DKA Plataforma de cursos 2.016
Participación ,El Programa Vives Emplea: Metodología de Equipos de Inclusión, es un programa destinado a promover la adquisición de habilidades sociales y competencias básicas para el empleo de personas en riesgo de exclusión. (Duración 2.017) Participación en La Fundación Proyecto Don Bosco es una organización sin ánimo de lucro de ámbito estatal, diseña y desarrolla proyectos socioeducativos inserción. (Duración total desde 2.016 al 2.017)
| | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | Objetivos Profesionales | -Formar parte de esta empresa donde se brindan oportunidades a los trabajadores y da estabilidad laboral.
-Superarme a mí misma en todos los aspectos de mi vida, brindando lo mejor de mí cada día, tanto a nivel laboral como en el ámbito personal.
| | | Resultados o logros | Voluntariado con los menos favorecidos, sobre todo con los niños, tengo el Técnico Auxiliar de Jardín de Infancia. FPI . Colegio Ribamar. | | | Cualidades | Adaptable , Amable , Comprometido/a , Comunicativo/a , Eficiente , Fiable , Flexible , Persistente , Responsable , Sensible , Sociable , Trabajador/a | | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 65583 Área Profesional: Administración http://arizarivilla.MiCVWeb.com | Ver personalidad | TÍTULO CURRICULUM VITAE | AUXILIAR ADMINISTRATIVO | INTRODUCCIÓN | TRABAJÉ COMO TELEOPERADORA DURANTE BASTANTE TIEMPO EN RECEPCIÓN CLIENTE, BUEN TRATO CON EL CLIENTE Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS | | | Interés en las siguientes empresas: GRUPO EULEN Ver candidatura , |
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