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CURRÍCULO Nº 111441 Licenciada en Economía y Administración de Empresas Área Profesional: Atención al cliente
http://gabrian_gabriela.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Ciudad Real en España con experiencia en Recepcionista Hotel Paraiso, Camarero Café Bar JB, Dependiente Telbes S.L. , Traductora Comandancia de la Guardia Civil, UOPJ, Grupo Patri, con los siguientes estudios: Licenciada en Economía y Administración de Empresas Universidad de Oeste de Timisoara, Facultad de Economia y Administracion de Negocios,
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| DATOS PERSONALES | Ciudad Real CP: 13005 (Ciudad Real) España Fecha Nacimiento: 31/12/1982 |
| | | EXPERIENCIA | Hotel Paraiso (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 2/ 2011 - 3/ 2014 Ciudad Real (España) | | Atención al cliente (Recepcionista ) | | Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel check-in, check-out .
Atención de las peticiones de los clientes.
Información y asesoramiento acerca de los servicios turísticos.
Atención de las llamadas telefónicas.
Introducción y gestión de las reservas individuales.
Facturación y auditoria.
Control y cierre de caja, entre otras.
Funciones de revenue management.
Realizacion de actividades administrativas varias | Comandancia de la Guardia Civil, UOPJ, Grupo Patri (Sector: Otro no especificado) 8/ 2008 - 6/ 2010 Ciudad Real (España) | | Traducción (Traductora) | | Labores de traducción e interpretación del Rumano al Castellano
| Café Bar JB (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 12/ 2007 - 11/ 2008 Ciudad Real (España) | | Atención al cliente (Camarero ) | | Atender la barra, gestion del personal, control de aperture y cierre del local, recepción de pedidos y atención al cliente: ofrecer y servir bebidas y aperitivos, llevar la cuenta y aceptar el pago, resolucion de quejas de los clients y la creacion de soluciones para sus problemas, limpieza de zona de trabajo y sus útiles, arqueo de caja.
| Telbes S.L. (Sector: Comercial) 8/ 2007 - 11/ 2007 Ciudad Real (España) | | Atención al cliente (Dependiente ) | | Recepcionar y colocar la mercancia, seguimiento de circulares, control de apertura y cierre de tienda, alarmado, garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, cobrar en caja, atender al cliente: garantizar que la respuesta del equiposea la adecuada en sala de venta, probadores y caja, resolucion de situaciones conflictivas con clients, arqueo de caja, utilizacion de correo electronico y recibir la documentacion enviada de central, etc. | | | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Paquete Office (Área de estudios: Informática y nuevas tecnologías)
| | Título obtenido en www.aula10formacion.com | Información adicional: Nivel avanzado en Word, Access, Excel, PowerPoint, Outlook Enlace web: http://www.aula10formacion.com
| | Título: Cambridge First Certificate in English B2 | | Título obtenido en Centro Inlingua | Información adicional: Nivel alto de Ingles escrito y hablado
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| | | Interés en las siguientes empresas: ALDI SUPERMERCADOS S.L. Ver candidatura , | | | Descargar Curriculum
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