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CURRICULUM VITAE Nº 12536
Área Profesional: Atención al cliente
http://erzapuente.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Baja California Sur en México con experiencia en AGN Aviation Services - Ground Handling., Univisit, Comision Nacional de Areas Naturales Protegidas, Copinet,
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| DATOS PERSONALES | Baja California Sur CP: 23090 (La Paz) México
Fecha Nacimiento: 10/07/1982 | | | | EXPERIENCIA |
AGN Aviation Services - Ground Handling.
(Sector: Comercial)
4/ 2007 - 7/ 2008 | | Atención al cliente | | Acividades:
*Control de pasajeros.
*Administración de lista de usuarios.
*Ejecutivo de punto de venta.
*Cortes de caja.
*Relaciones públicas.
*Relaciones laborales.
Logros:
*Ser considerado como lider de equipo.
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Univisit
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
10/ 2006 - 4/ 2007 | | Comercial - Ventas | | Actividades:
*Venta de canales de reservación.
*Recuperación de adeudos.
*Atención al cliente.
*Reportes diarios.
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Comision Nacional de Areas Naturales Protegidas
(Sector: Otro no especificado)
11/ 2005 - 6/ 2006 | | Comunicación - Publicidad | | Actividades:
* Relaciones públicas.
*Coordinacion de actividades.
*Concertar citas con los grupos de apoyo.
Logros:
*Finalización de proyecto antes del tiempo estimado.
*Proyección de producto a través de Televisora local.
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Copinet
(Sector: Comercial)
2/ 2000 - 7/ 2002 | | Atención al cliente | | Actividades
*Atención al cliente.
*Supervición de personal.
*Atención a proveedores.
*Inventario.
*Cortes de caja.
Logros:
* Implemento de sistema para ordenar pedidos. * Responsable del negocio en ausencia del propietario. | | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Licenciado en Comunicación. | | 8/2006 | | Licenciado | | Comunicación | | Universidad Autonoma de Baja California Sur.
Campus La Paz, Baja California Sur, Mexico. | | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Tecnicas Modernas de Atención al Cliente
Comunicación
| | Título: Introducción al results DCS / Atención al cliente.
Comunicación
| | Título: Atención al cliente / Pasajero.
Comunicación
| | Título: Curso integral de agente de servicio al cliente.
Comunicación
| | | | | IDIOMAS | | Inglés Nivel Intermedio | Universidad Popular, Campus Chicago Illinois. Curso intensivo de 6 meses.
| | | | | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | | | | Objetivos Profesionales | | Busco Estabilidad laboral, así como un desarrollo económico y profesional dentro de una misma organización. Soy un profesionista flexible acostumbrado a trabajar bajo presión, con habilidades para adaptarse a distintos medios y puestos de trabajo. | | | | Resultados o logros | | Ganarme la confianza de mis superiores en poco tiempo gracias a mi responsabilidad y capacidad para ejecutar mis labores.
Ser considerado como lider de equipo. | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Diligente , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Honesto/a , Inteligente , Meticuloso/a , Organizado/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil | | | | Aficiones | | Cine/Películas, Gimnasio/Aerobic, Literatura/Historia, Música Variada, Ordenadores/Internet, Viajar/Turismo | | | |
Enlaces relacionados: www.agnaviation.com
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