CURRICULUM VITAE Nº 1258236
Área Profesional: Marketing
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TÍTULO CURRICULUM VITAE | | Licenciada en marketing y negcios internacionale | INTRODUCCIÓN | | Soy gestor de cobros, gestor de digitacion área de crédito, analista de crédito, Supervisor de Cobros Servicio al cliente |
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DATOS PERSONALES | Tegucigalpa CP: . (Francisco Morazán) Honduras
Fecha Nacimiento: 6/8/1989 | |
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EXPERIENCIA |
Servicio al cliente
1/ 2011 - 10/ 2012 Tegucigalpa (Honduras) | | Atención al cliente (Oficial) | | Asesoría al cliente atenderlos de manera integral ser eficiente y eficaz en cuanto a consultas o reclamos retención de cliente etc
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Resuelva de Honduras
5/ 2014 - 7/ 2017 Tegucigalpa (Honduras) | | Finanzas - Banca (Administrador) | | Ejecutar estrategias para cobros
Cspacitar personal bajo cargo
Envío de correo electrónico a los clientes
Envío de mensajes interactivo a los clientes
Realizar carga de trabajo
Realizar coaching Capacitación
Lograr metas de la empresa
Realizar piso
Realizar carga de trabajo
Sacar reporteria
Reuniones con gerencia
Ver KPI
See enlaces con las agencias bancarias
Solicitar constancia de saldo
Solicitar finiquito
Ver datos estsdistico con el banco
Entre otras funciones |
Pasific capital
9/ 2017 - 9/ 2022 Tegucigalpa (Honduras) | | Finanzas - Banca (Gestor) | | Realizar llamadas telefónicas a los clientes
Ofrece arreglo de pago
Bajar las moras y rango de pagos
Negociar con el cliente
Administrar carteras de clientes
Lograr las metas
Trabajo bajo presión
Seguir script brindado por la empresa
Seguimiento de los clientes
Dar la milla extra
Ofrecer soluciones al cliente y apoyarle en generación de referencia para efectuar su pago
Etc. |
Financiera CrediQ
9/ 2022 - 12/ 2023 Tegucigalpa (Honduras) | | Finanzas - Banca (Gestor) | | Llenar los datos de los expediente para el área de crédito
Devolución de crédito al área de negocio si no están correctos & 10004
Correr rutas y asignación de crédito a los analistas de crédito
Revisar planes de pagos
Revisión de documentos de los clientes
Analizar los crédito para aprobación desde el área de digitacion para envitar tiempo en crédito
Analizar los tipo de crédito
Seguir script correctamente
Etc |
Analista de crédito
6/ 2023 - 12/ 2023 Tegucigalpa (Honduras) | | Administración (Administrativo) | | Revisar expediente del cliente revision de buro análisis interno y externo realizar estudio del cliente para pre aprobación de crédito llamar referencia Revisar planes de pagos entre otras funciones dependiendo el tipo de cliente o rubro etc. | |
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FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | | Título: Cursos de recursos humanos
Marketing
| | Título obtenido en Infop | Información adicional: Realizar entrevistas
Capacitación de reclutadorores
Experiencia de candidatos
Conocimiento de pies9
Conocimiento de perfil
Cualidades
Habilidades
Descripción etc
Enlace web: Enlace web
| Título: Curso de marketing estratégico
Administración y Dirección de Empresas
| | Título obtenido en Infop | Información adicional: Conocer al público
Conocer los productos
Conocer los servicios
Posicionamiento
Conocer estrategias
Buscar el público objetivo
Prueba de mercado
Prueba de productos
Etc.
Enlace web: Enlace web
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IDIOMAS | | Español Nivel Profesional | | Título: Español | | | Inglés Nivel Intermedio | | Título: Inglés | | |
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Cualidades | | Adaptable , Amable , Analítico/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Eficiente , Entregado/a , Fiable , Inteligente , Organizado/a , Perceptivo/a , Persuasivo/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Sociable , Trabajador/a | |
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Aficiones | | Bailar, Ciclismo, Cine/Películas, Cocinar, Gimnasio/Aerobic, Música Variada, Naturaleza, Religión | |
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CURRICULUM VITAE Nº 1258236
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