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CURRICULUM VITAE Nº 230581
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| DATOS PERSONALES | Torrelavega CP: 39300 (Cantabria) España
Fecha Nacimiento: 3/7/1963 | | | | EXPERIENCIA |
Agencia de Viajes Cubanacán
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
2014 - 2016 Cienfuegos (Cuba) | | Turismo - Restauración - Hostelería (Administrador) | | Orientación, Coordinación y Supervisión de la toda actividad de la Empresa en la provincia Cienfuegos, Cuba, relacionada con:
- Recursos Humanos Captación, Competencias, Capacitación, Gestión de Riesgos, Disciplina Interna
- Economía Elaboración de Presupuestos, Flujos Contables y Financieros, Documentación Primaria, Flujo de Efectivo, Control de Costos/ Gastos, Fichas de Costo de Productos
- Operaciones Gestión de Reservas Hoteleras, Gestión de Venta de Paquetes Turísticos Convencionales Náuticos y Terrestres, Gestión de las Operaciones de los Circuitos Turísticos Nacionales en la Provincia, Gestión de las Operaciones Turísticas con Cruceros
- Comercial Estrategias para el Cumplimiento de Presupuestos, Diseño de Productos y Paquetes Turísticos, Elaboración de Ofertas Turísticas a Cruceros, Estrategia Comercial y de Publicidad
- Atención al Cliente Manual de Calidad Empresarial, Gestión de Quejas e Inconformidades, Sistemas de Retroalimentación, Procesamiento de Opiniones
- Negociación con Turoperadores Internacionales Captación de Mercados
- Negociación con Prestatarios de Servicios Turísticos Alojamiento, Restauración, Recreación
- Definición y Gestión de Logística Empresarial
- Control Interno Recursos Humanos, Oficinas de Venta, Guías Turísticos, Manual de Procedimientos Institucional
- Contratación Proveedores de servicios Turísticos y no Turísticos, Recursos Humanos |
Agencia de Viajes Cubanacán
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
2013 - 2014 Cienfuegos (Cuba) | | Turismo - Restauración - Hostelería (Administrativo) | | Gestión Directa de las Actividades Vinculadas con:
- Reservas Hoteleras
- Reserva y Coordinación de Productos y Paquetes Turísticos
- Coordinación de Actividades de Circuitos Turísticos Nacionales en la Provincia
- Control de Costos de las Operaciones
- Coordinación de las Ofertas a Cruceristas en Tierra.
- Coordinación y Control de la Actividad de los Guías Turísticos
- Coordinación y Control de la Actividad de las Oficinas de Venta.
- Control Interno Manual de Procedimientos, Documentación Primaria
|
Agencia de Viajes ECOTUR SA
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
2007 - 2013 Cienfuegos (Cuba) | | Turismo - Restauración - Hostelería (Administrador) | | Gestión Directa de las Actividades Vinculadas con:
- Reservas Hoteleras
- Reservas de Eco alojamientos
- Renta de Autos
- Elaboración y Gestión de Presupuestos
- Gestión de Fincas y Eco alojamientos en la Provincia
- Gestión de Cotos de Caza
- Diseño, Reserva y Coordinación de Productos de Naturaleza y Paquetes Ecoturísticos Fincas, Senderismo, Cabalgatas, Observación de Aves, Agroturismo, Turismo Rural, Acampadas .
- Diseño, Reserva y Coordinación de Productos y Paquetes Turísticos Especializados Pesca, Buceo, Caza
- Elaboración y Control de Fichas de Costos de Productos
- Atención al Cliente Manual de Calidad Empresarial, Gestión de Quejas e Inconformidades, Sistemas de Retroalimentación, Procesamiento de Opiniones
- Coordinación y Control de la Actividad de los Guías Turísticos Especializados Guías de Caza, Pesca
- Negociación con Turoperadores Internacionales Captación de Mercados
- Control Interno Efectivo, Procedimientos Institucionales, Documentación Primaria
- Contratación Proveedores de servicios Turísticos y no Turísticos, Recursos Humanos .
|
Grupo Empresarial Extra Hotelero PALMARES
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
2004 - 2007 Cienfuegos (Cuba) | | Gestión Directa de las Actividades Vinculadas con:
- Diseño e Implementación de Productos Recreativos para Centros Nocturnos Discotecas, Cabaret
- Gestión de Parques Recreativos y Temáticos.
- Renta de Auto/ Moto
- Elaboración y Gestión de Presupuestos
- Control de Costes
- Atención al Cliente Manual de Calidad Empresarial, Gestión de Quejas e Inconformidades, Sistemas de Retroalimentación, Procesamiento de Opiniones
- Contratación Talento Artístico, Proveedores de Productos y Servicios
|
Grupo de Turismo Internacional CUBANACAN SA
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
2001 - 2004 Cienfuegos (Cuba) | | Dirección - Gerencia (Administrador) | | Gestión Directa de las Actividades Vinculadas con:
- Implementación y control de Manuales de procedimientos, Sistemas de Calidad.
- Formación y Control de presupuestos
- Diseño de productos turísticos
- Control de costos
- Gestión de flujos logísticos
- Gestión de Almacenes.
- Dirección de Equipos
- Control Interno.
- Atención al Cliente Manual de Calidad Empresarial, Gestión de Quejas e Inconformidades, Sistemas de Retroalimentación, Procesamiento de Opiniones
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LACMAI Laboratorio Central de Investigaciones , Cuba
(Sector: Otro no especificado)
5/ 1987 - 9/ 2001 Santa Clara (Cuba) | | Investigación y Desarrollo (Físico) | | Gestión Directa de las Actividades Vinculadas con:
- Gestión de proyectos de investigación.
- Formación y Control de presupuestos
- Control de costos de proyectos.
- Gestión de flujos logísticos
- Dirección de Equipos
- Control Interno.
- Gestión de la contratación
| | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Diplomado en Gestion de Empresas Turisticas | | Escuela de Hostelería y Turismo | | 7/2004 | | Diplomado | | Turismo y Otros Servicios | | Marketing Turístico, Contabilidad y Finanzas, Negociación, Sistemas de Calidad, Gestión de RRHH, Gestión Medio Ambiental, Ética y Protocolo, Servicio Gastronómico, Análisis Estadístico de Datos, Planeación y Ordenamiento Turístico, Ofimática, Gestión de Almacenes, Servicios Técnicos, Servicios de A B, Regiduría, Recepción, Practica Hotelera, Técnicas de Dirección, Gestión de Compras, Gestión de Alojamiento, Gestión de Alimentos y Bebidas, Diseño de Estrategia, Practica de Mando, Ingles para Directivos. | | Ciudad: Cienfuegos ( Cuba) | |
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| | | | | | | | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Comprometido/a , Comunicativo/a , Eficiente , Flexible , Honesto/a , Intelectual , Organizado/a , Persistente , Persuasivo/a , Responsable , Sociable , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Cine/Películas, Deportes de Agua, Literatura/Historia, Montañismo, Museos/Galerías de Arte, Naturaleza, Navegar, Ordenadores/Internet, Senderismo/Acampadas, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo | | | |
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