CURRICULUM VITAE Nº 31237
http://reyna_15_9.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de lima en Perú
Profesión: Administrativa , Asesora , Asistenta , Consejera , Examinadora ,
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Profesiones | | Administrativa , Asesora , Asistenta , Consejera , Examinadora , | |
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Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES
Vivir y trabajar con otras personas, en entornos multiculturales, en puestos donde la comunicación es importante y en situación donde el trabajo en equipo resulta esencial (por ejemplo, cultura y deportes), etc. | | Atención al cliente | | M e parece interesante tratar directamente con el cliente , ademas ayudar en lo q necesite. | | Capacidad adquirida en CENCOSUDs.a. (Perú) | |
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INFORMACIÓN ADICIONAL
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Reyna del Carmen Gonzales Garcia
Asoc. Víctor Raúl Haya De La Torre Mz. V1. Lt.5 – Independencia
DNI.45147402
Teléfonos 5266203 984305691
e-mail reyna_15_9@hotmail.com
RESUMEN PROFESIONAL
A mis 23 años he adquirido experiencia en el rubro de servicio al cliente, manejando eficientemente las quejas y reclamos que se pudiesen presentar en mi área de trabajo, así también me he desempeñado en el cuadre de caja, inicialmente en una caja bajo mi cargo y posteriormente, por la responsabilidad y eficiencia demostrada, se me asignó el cuadre de todas las cajas de la tienda.
La capacitación que he recibido me ha permitido desenvolverme en estos rubros, con eficiencia, a la vez que poseo cualidades de trabajo en equipo, de aporte a la construcción de relaciones laborales adecuadas con mis compañeros de trabajo para la continua resolución proactiva de las situaciones inesperadas que se puedan presentar.
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EXPERIENCIA LABORAL
CENCOSUD S.A – HIPERMERCADO METRO
Auxiliar de Caja
Apoyo de Frente de Caja
19 de mayo 2007 –31 de diciembre 2011
APOYO EN OTRAS ÁREAS
Recepción de clientes
CAPACITACIONES Y CONFERENCIAS
2007-2011
Taller adaptándonos al cliente
Taller optimización de recursos
Taller manejo de quejas y reclamos
Taller desarrollo de competencia
Taller solución de problemas
Taller motivación para el servicio
Taller coordinación y destrezas
Taller análisis y síntesis
Taller cultura identidad corporativa
Taller de autoestima
Taller calidad en el servicio
Taller seguridad empresarial
Plan de desarrollo personal
Escuela de cajeras
Detección de billetes falsos
Taller valores en el trabajo
Taller cómo mejorar la comunicación
Taller innovando nuestro servicio
Taller liderazgo situacional
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Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? NO | |
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Objetivos Profesionales | | mi obetivo laboral es seguir desarrollandome como profesional y como persona.ademas aprender cada dia mas y aportar lo q sea necesario para la empresa. | |
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Resultados o logros | | CENCOSUD S.A – HIPERMERCADO METRO-TIENDAS WONG
Auxiliar de Caja
Apoyo de Frente de Caja
Tiempo 19 de mayo 2007 –31 de diciembre 2011
APOYO EN OTRAS ÁREAS
Recepción de clientes
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Cualidades | | Adaptable , Creativo/a , Decidido/a , Honesto/a , Persistente , Productivo/a , Sociable , Versátil | |
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Aficiones | | Arte, Bailar, Música Dance/Electrónica, Música Pop/R&B, Servicios Sociales Voluntarios | |
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Enlances relacionados: www.cenosud.cl
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