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CURRICULUM VITAE Nº 44579
Área Profesional: Administración
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Profesiones que puedo ejercer |
Administrativo
- Conocimientos en la profesión de Administrativo: AMPLIA EXPERIENCIA EN PUESTOS ADMINISTRATIVOS ,
Almacenista
- Conocimientos en la profesión de Almacenista: AMPLIA EXPERIENCIA EN ALMACENES , Psicólogo , | | | | EXPERIENCIA |
COMERCIAL ELECTRO-INDUSTRIAL, S.A
(Sector: Comercial)
11/ 2008 - 5/ 2012 MADRID (España) | | Comercial - Ventas | | Recepción y seguimiento de pedidos y ofertas, albaranes y gestión de incidencias con los clientes. Apoyo administrativo a la red comercial. Trabajando con el programa CRM de Axapta. Atención personalizada a clientes, presencial y telefónica.
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MIGUÉLEZ, S.L
(Sector: Otro no especificado)
8/ 1998 - 11/ 2006 MADRID (España) | | Otras (No se especifica) | | Recepción y seguimiento de pedidos y ofertas, albaranes y gestión de incidencias con los clientes. Coordinación con el almacén y las empresas de transporte para el envío de mercancías. Apoyo administrativo a la red comercial. Manejo de herramientas informáticas Word, Excel . Atención personalizada a clientes, presencial y telefónica.
Participé de manera activa en el arraigo y fidelización de clientes existentes, atendiéndoles de manera eficiente y con un trato personalizado
En combinación con los integrantes del grupo administrativo de la empresa, manejé una cartera aproximada de 50 clientes, aumentando el nivel de ventas notablemente, llegando a triplicarse los beneficios de la empresa.
Durante mi permanencia en la empresa obtuve el reconocimiento por el buen desempeño de mis funciones de algunos clientes preferenciales y mis superiores,.
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(Sector: Informática)
7/ 1997 - 7/ 1998 MADRID (España) | | Tecnología - Comercial | | Control de entradas y salidas de mercancía y piezas informáticas en general, apoyo logístico a los técnicos informáticos, archivo, albaranes y distribución de mercancías en el almacén.
Adquirí gran capacidad de agilización del trabajo, poniendo especial empeño en apoyar prioritariamente a los técnicos que solicitaban recambios para averías de máxima urgencia.
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FERRAL Y NAVARRO,S.L
(Sector: Construcción y Extracción)
9/ 1996 - 5/ 1997 MADRID (España) | | Diseño - Creatividad | | obra Funciones Gestión y seguimiento de las diferentes obras en curso, apoyo administrativo al delegado comercial, manejo de herramienta informática Wordperfect , atención teléfonica a clientes y proveedores, elaboración de presupuestos de obra, concertación de entrevistas del delegado con clientes potenciales para su posible captación.
Adicionalmente a mis funciones, atendí las diversas incidencias surgidas durante el proceso de reforma de un inmueble, dándoles una pronta resolución, asimismo apoyé al jefe de obra para la coordinación de personal requerido para la realización de las diferentes obras.
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PLURIGRAPHICS, S.L
(Sector: Otro no especificado)
12/ 1993 - 6/ 1996 MADRID (España) | | Otras (No se especifica) | | Atención personal y telefónica a clientes, gestión de pedidos, archivo, gestión
de bancos, albaranes, entrega a domicilio de pedidos.
Adquirí experiencia en el trato a clientes, proporcionándoles un servicio eficiente y rápido tanto
en la entrega como en la resolución de incidencias.
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AGLO EDICIONES, S.A
(Sector: Otro no especificado)
8/ 1992 - 10/ 1993 MADRID (España) | | Otras (No se especifica) | | Atención telefónica, labores administrativas, albaranes, fax, archivo, apoyo logístico al Jefe de almacén, manejo de programa informático de gestión de almacenes, control de incidencias y seguimiento de las mismas para su resolución.
Realicé las diversas funciones tanto en la oficina como en el almacén, por mi buen desempeño se me consideró apto para cubrir el puesto de administrativo de almacén.
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FAG STORK GRAPHICS,S.A
(Sector: Otro no especificado)
7/ 1991 - 7/ 1992 MADRID (España) | | Otras (No se especifica) | | Supervisión de entradas y salidas en el almacén mediante soporte informático, gestión de pedidos proveedores y gestión de empresas de transporte para la distribución de pedidos, control mensual de inventario de almacén, atención personalizada a clientes, supervisión y distribución de las mercancías en el almacén, coordinación con el departamento administrativo para la previa preparación de pedidos de clientes.
Optimicé la organización y control de mercancía dentro del almacén, dando como resultado una mayor eficiencia en la localización de productos y rapidez en la entrega de pedidos.
| | | | | | | | | | IDIOMAS | | Francés Nivel Avanzado | | Inglés Nivel Intermedio | | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio | | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | | Comercial - Ventas | | GRAN CAPACIDAD DE TRABAJO , RESPONSABILIDAD Y EMPATIA | | Capacidad adquirida en EXPERIENCIA PROFESIONAL (España) | | | | INFORMACIÓN ADICIONAL
• FORMACIÓN ACADÉMICA
Curso monográfico de lenguaje de programación Cobol, Instituto Cenec Madrid
Dic 1986 - Jun 1987
1º de Licenciatura en Psicología, Universidad Complutense Oct 1988 - Jun 1989
Dos años de Informática de Gestión de Empresas, Instituto Cibernos Madrid
Sep1989 - Jun 1991
Curso avanzado de procesador de texto Word, Centro Cívico del Ayuntamiento de
Casarrubuelos, Madrid Dic 2006 - May 2007
Curso básico de Photoshop, Centro Cívico del Ayto. de Casarrubuelos, Madrid
May 2007 – Jul 2007
Curso de Agencia de Viajes . Centro Formatic, impartido por el INEM Madrid
Sept 2007- Feb 2008
Curso de informática Helpdesk , Centro Ingecon, impartido por el INEM Madrid
Mar 2008 – Jun 2008
EXPERIENCIA LABORAL
Oct 2008 - May 2012 COMEL, S.A Comercial electro- industrial S.A
Empresa dedicada a la venta de material eléctrico
Administrativo Dpto de Ventas. Reportando a Jefe de ventas
Funciones Recepción y seguimiento de pedidos y ofertas, albaranes y gestión de incidencias con los clientes. Apoyo administrativo a la red comercial. Trabajando con el programa CRM de Axapta. Atención personalizada a clientes, presencial y telefónica.
Ago 1998 - Dic 2006 MIGUÉLEZ, S.L
Empresa fabricante y distribuidora de conductores eléctricos
Administrativo Comercial. Reportando a Delegado Comercial
Funciones Recepción y seguimiento de pedidos y ofertas, albaranes y gestión de incidencias con los clientes. Coordinación con el almacén y las empresas de transporte para el envío de mercancías. Apoyo administrativo a la red comercial. Manejo de herramientas informáticas Word, Excel . Atención personalizada a clientes, presencial y telefónica.
Participé de manera activa en el arraigo y fidelización de clientes existentes, atendiéndoles de manera eficiente y con un trato personalizado
En combinación con los integrantes del grupo administrativo de la empresa, manejé una cartera aproximada de 50 clientes, aumentando el nivel de ventas notablemente, llegando a triplicarse los beneficios de la empresa.
Durante mi permanencia en la empresa obtuve el reconocimiento por el buen desempeño de mis funciones de algunos clientes preferenciales y mis superiores,.
Jul 1997 – Jul 1998 OLIVETTI, S.A
Empresa de servicios inforátcos
Administrativo de Logística, Reportando a Jefe de Logística
Funciones Control de entradas y salidas de mercancía y piezas informáticas en general, apoyo logístico a los técnicos informáticos, archivo, albaranes y distribución de mercancías en el almacén.
Adquirí gran capacidad de agilización del trabajo, poniendo especial empeño en apoyar prioritariamente a los técnicos que solicitaban recambios para averías de máxima urgencia.
Sep 1996 - May 1997 FERRAL Y NAVARRO, S.L
Construcción y reformas de locales comerciales y viviendas
Administrativo de obra, Reportando a Jefe de obra Funciones Gestión y seguimiento de las diferentes obras en curso, apoyo administrativo al delegado comercial, manejo de herramienta informática Wordperfect , atención teléfonica a clientes y proveedores, elaboración de presupuestos de obra, concertación de entrevistas del delegado con clientes potenciales para su posible captación.
Adicionalmente a mis funciones, atendí las diversas incidencias surgidas durante el proceso de reforma de un inmueble, dándoles una pronta resolución, asimismo apoyé al jefe de obra para la coordinación de personal requerido para la realización de las diferentes obras.
Dic 1993 - Jun 1996 PLURIGRAPHICS, S.L
Distribuidora de consumibles para las artes gráficas
Auxiliar Administrativo, Reportando a Encargado General
Funciones Atención personal y telefónica a clientes, gestión de pedidos, archivo, gestión
de bancos, albaranes, entrega a domicilio de pedidos.
Adquirí experiencia en el trato a clientes, proporcionándoles un servicio eficiente y rápido tanto
en la entrega como en la resolución de incidencias.
Ago 1992 – Oct 1993 AGLO EDICIONES, S.A
Empresa editorial
Administrativo de Facturación, Reportando a Jefe de Almacén
Funciones Atención telefónica, labores administrativas, albaranes, fax, archivo, apoyo logístico al Jefe de almacén, manejo de programa informático de gestión de almacenes, control de incidencias y seguimiento de las mismas para su resolución.
Realicé las diversas funciones tanto en la oficina como en el almacén, por mi buen desempeño se me consideró apto para cubrir el puesto de administrativo de almacén.
Jul 1991 - Jul 1992 FAG STORK GRAPHICS, S.A
Empresa proveedora de material y maquinaria para las artes gráficas
Encargado de Almacén, Reportando a Director Comercial
Funciones Supervisión de entradas y salidas en el almacén mediante soporte informático, gestión de pedidos proveedores y gestión de empresas de transporte para la distribución de pedidos, control mensual de inventario de almacén, atención personalizada a clientes, supervisión y distribución de las mercancías en el almacén, coordinación con el departamento administrativo para la previa preparación de pedidos de clientes.
Optimicé la organización y control de mercancía dentro del almacén, dando como resultado una mayor eficiencia en la localización de productos y rapidez en la entrega de pedidos.
Madrid, junio de 2013
| | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Cualidades | | Adaptable , Colaborador , Comprometido/a , Creativo/a , Eficiente , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Persistente , Productivo/a , Responsable , Tenaz , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Arte, Cine/Películas, Cocinar, Deportes de Agua, Fútbol/Rugby, Gimnasio/Aerobic, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música de Jazz/Blues, Música Rock, Naturaleza, Ópera/Música Clásica, Ordenadores/Internet, Senderismo/Acampadas, Tenis/Paddel, Viajar/Turismo, Yoga/Meditación | | | |
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