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CURRICULUM VITAE Nº 511246
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Profesiones que puedo ejercer | | Asistente , Auxiliar , Cajera , Consejera , Dependiente , Directora , Empleado , Gerente , Orientador , Recepcionista , Reponedor , Sanitaria , Secretaria , Secretario , Subdelegada , Subdirectora , Subsecretaria , Telefonista , Traductora , Vendedor , Vigilante , | | | | EXPERIENCIA |
Atrio asesores
3/ 2008 - 9/ 2011 Madrid (España) | | Legal (Administrativa) | | Control de centralita.
Atención telefónica y presencial.
Gestión de reserva de salas y reuniones.
Organización y gestión de actividades y operaciones diversas de la oficina.
Preparación de videoconferencias.
Mensajería y correspondencia.
Recepción y envío de facturas.
Gestión de protocolo de visitas.
Soporte en labores administrativas a departamentos.
Gestión de material, impresoras y temas de oficina.
Organización de documentación. |
Egasa XXI
5/ 2013 - 9/ 2021 Madrid (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería (Gerenta/gerente) | | -Atención al cliente presencial y telefónica
-Correspondencia.
-Informar y asesorar a los clientes.
-Atender e informar a la clientela sobre las características de la infraestructura y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.
-Control de reservas y registro de clientes
-Gestión TPV apertura, cobros y cierre de caja, arqueos.
-Gestión pedidos, organización proveedores
-Grabar albaranes
-Control de stock
-Contabilización de las mermas
-Coordinación de equipos
-Organizar los horarios y turnos de trabajo
-Gestión de reclamaciones y devoluciones
-Responsable del cumplimiento de los procedimientos en la gestión del flujo monetario
-Asegurar la mejora continua en la calidad del servicio motivando al equipo y teniendo absoluta orientación al cliente
| | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Técnico de los servicios turísticos | | 6/2003 | | FP2 / Grado Medio | | Hostelería | | Ingles, francés, técnicas de acogida y asistencia de los clientes, marketing, economía empresarial, psicología de la comunicación. | |
| Técnico superior en marketing y comunicación integrada | | 7/2004 | | FP3 / Grado Superior | |
| Auxiliar administrativa | | 5/2007 | | Otro no especificado | | Administración y Dirección de Empresas | | Técnica de administración contable, fiscales, tesorería.
Ofimática, paquete office, contaplus | | Ciudad: Madrid ( España) | | | | | IDIOMAS | | Italiano Nivel Profesional | Nativa
| | Inglés Nivel Avanzado | | Francés Nivel Principiante | | | | Cualidades | | Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Eficiente , Entregado/a , Flexible , Honesto/a , Organizado/a , Productivo/a , Responsable | | | |
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