Profesionales con experiencia en SITEL |
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Listado de Profesionales con experiencia en SITEL |
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| Curriculum nº: 9973 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2006/2 - 2007/7 Área profesional: Atención al cliente Gestor departamento Técnio Ya.com. Recepción y emisión de llamadas.
Gestión y resolución de incidencias, altas, bajas. Así como informes de los mismos.
Introducción de los datos de cliente
Programa SAP |
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| Curriculum nº: 983233 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2012/1 - 2012/10 en Panamá Área profesional: (Oficinista)Ver candidatos a Oficinista Operadora de Atención al cliente y back Office |
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| Curriculum nº: 94803 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2011/1 - 2014/1 en Sevilla Área profesional: Atención al cliente Learning Specialist Orange/ Team Manager campaña Atención al Canal ATAC , por Sitel Iberica Teleservices SA en República Argentina–Sevilla-, periodo desde Enero 2011 hasta Enero 2014. Labores desempeñadas
& 61623 Gestión de Equipo
& 61623 Control de Calidad
& 61623 Control Presencial
& 61623 Impartición de Formaciones iniciales y continuas
& 61623 Creación de itinerarios Formativos
& 61623 Adecuación de contenidos del Cliente a los futuros agentes
& 61623 Evaluación de los conocimientos adquiridos
& 61623 Elaboración de Manuales y material didáctico |
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| Curriculum nº: 94803 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2010/3 - 2010/12 en Sevilla Área profesional: Atención al cliente Teleoperadora, campaña Atención al Canal para Distribuidores Orange ATAC , por Sitel Iberica Teleservices SA en República Argentina –Sevilla-, periodo desde Marzo 2010 hasta Diciembre 2010 ya que cambié de categoría como Learning Specialist Orange/ Team Manager .Labores desempeñadas Recepción/Emisión de llamadas, Backoffice, Reajustes en Facturas, Gestión de incidencias técnicas. |
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| Curriculum nº: 926951 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2019/3 - 2019/11 en Panama Área profesional: Atención al cliente (Asesora)Ver candidatos a Asesora Atencion a clientes de servicios de internet, cable y teléfono en u.s.a |
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| Curriculum nº: 897366 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2018/11 - 2020/10 en Panamá Área profesional: Atención al cliente (Empleado de banco )Ver candidatos a Empleado de banco Ejerciendo la labor de servicio al clienteen el idioma inglés, mi responsabilidad fue proveer el mismo a travez de la empatia, cortesía y amabilidad
Las habilidades aprendidas fueron diversas, entre ellas
Aprender a manejar diferentes tipos de clientes en términos de personalidad y adaptarme a la misma.
Habilidad para hacer conexiones con los clientes y maximizar la calidad de servicio al cliente.
Capacidad de una vez después de dominar todos estos atributos, haber tenido la oportunidad de transmitir dichas habilidades a nuevos agentes compañeros. |
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| Curriculum nº: 894503 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2011/11 - 2012/3 en Sevilla Teleoperadora |
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| Curriculum nº: 88200 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2013/10 - 2014/2 en Sevilla Área profesional: Comercial - Ventas Teleoperadora para la empresa Orange en su departamento de fidelización de clientes, recibiendo y emitiendo llamadas para captar la atención del cliente y obtener nuevos contratos con ellos. |
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| Curriculum nº: 816432 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2002/1 - 2014/5 en Panamá Servicio al cliente, vendedor de producto recepcionista, encuestadora capacitadora, |
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| Curriculum nº: 780702 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2020/3 - 2020/6 Área profesional: Atención al cliente (Administrador)Ver candidatos a Administrador Debía recibir llamadas de clientes cuyas cuentas tenían problemas y debía solucionar. |
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