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CURRICULUM VITAE Nº 125283 http://evmurillo09.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Turrúcares en Costa Rica con experiencia en Técnica Coocique RL, Auxiliar CoopeMontecillos RL, Auxiliar Corporación As de Oros, Administrativa MET Proyectos ICE, con los siguientes estudios: Tercer año de Secundaria Liceo de turrúcares, Bachillerato en educación media Colegio Técnico Profesional Jesús Ocaña Rojas, Secretariado Ejecutivo Colegio Técnico Profesional Jesús Ocaña Rojas, Diploma de Sexto grado Escuela de Turrúcares, Administración de empresas con énfasis en contaduría y finanzas Universidad estatal a distancia, Profesión: Administrativa , Archivera , Auxiliar , Coordinadora , Funcionaria , Oficinista , Secretaria , Subsecretaria , Técnica , Telefonista , Contable , Empleado de banco , Recepcionista , Telecomunicaciones ,
| | DATOS PERSONALES | Turrúcares CP: Cantón (Alajuela) Costa Rica Fecha Nacimiento: 9/10/1976 |
| | EXPERIENCIA | Coocique RL (Sector: Contabilidad-Financiera) 10/ 2013 - 8/ 2010 Alajuela (Costa Rica) | Finanzas - Banca (Técnica) | Este trabajo fue de mucha importancia y valor profesional para mi porque aprendí a realizar muchas funciones, Principalmente en Atención al Público en el Area de Cajas y plataforma de Servicios, cubría también Tesorería, fui oficial de Cumplimiento de Sugef, también operador de Western Union pues realizabamos envios y pagos de dinero dentro y fuera del país. Archivo de toda la documentación en cuanto a copias de documentos de valores como certificados, cheques, tranferencias, apertura de cuentas nuevas y actualización de cuentas de viejo ingreso, custodia de documentos de valor como certificados. Recibimos capacitaciones y talleres de servicio al cliente lo que me ayudó a conocer a profundidad todos los productos y servicios de la cooperativa, asesorando a los clientes y asociados y capturando muchos recursos para la cooperativa, nuevos asociados e inversiones como CP y fideicomisos. | MET Proyectos ICE (Sector: Ingeniería y Arquitectura) 5/ 2013 - 2/ 2015 Alajuela (Costa Rica) | Finanzas - Auditoría (Administrativa) | En ésta institución obtuve gran experiencia a nivel contable, auditoría de costos, auditoría de cuentas, ejecutiva de cuentas de tres de las grandes cuentas las cuales audité y lleve el control mensual. Obtuve como resultado la eficiente revisión y control al día de dichas cuentas, logrando la capitalización de activos. Daba soporte contable, como ajustes contables, monitoreo de cuentas, y también administrando tres de los centros de producción de la empresa, en los cuales puse en práctica mi creatividad al diseñar tablas en excel y formatos que me ayudaran a realizar mis funciones. Además de darle control de los gastos por asientos contabilizados que se debían de verificar e investigar su procedencia y aplicacación. | CoopeMontecillos RL (Sector: Comercial) 7/ 2011 - 4/ 2013 Alajuela (Costa Rica) | Contabilidad (Auxiliar) | En el Departamento de Crédito y cobro y ejerciendo el puesto de liquidadora de agentes, tenía la tarea de liquidar todas las ventas diarias de las rutas urbanas y dos veces por semana las rutas rurales a nivel nacional, Mejoramos con gran éxito el tiempo que se invertía en cada liquidación, llevaba un riguroso y eficiente orden y control de los documentos como trasciegos facturas y talonarios documentos propios de cajas, así como el control de todo producto en promoción, y también las bonificaciones y regalías. también colaboré en la recopilación y ordenamiento de los documentos propios de la cartera de crédito gestión que realicé en los últimos meses de labores en esa prestigiosa empresa. | Corporación As de Oros (Sector: Consumo) 7/ 1999 - 11/ 2002 Alajuela (Costa Rica) | Atención al cliente (Auxiliar) | En éste trabajo adquirí mucha experiencia en servicio al cliente internos y externos en forma personalizada y también por medio de la modalidad de call center recibía pedidos de clientes empresas o negocios que solicitaban los productos como embutidos, carnes y formados, también fui ascendida al departamento de mercadeo y ventas de productos nuevos, información de promociones, ferias, descuestos en productos , también coordinación de rutas tanto urbanas como rurales. Realicé gestión de cobro por facturas vencidas cxc recuperación de cartera de clientes y actualización de datos., Así logramos mucha colocación y promoción de productos nuevos, la cartera de morosidad disminuyó y se llevaba un mejor control de la recuperación. También adquirimos muchos clientes nuevos gracias a la promoción. Logré alcanzar metas en cuanto a un servicio más personalizado en pro de subir las ventas y la satisfacción de nuestros clientes. | | | FORMACIÓN ACADÉMICA | Administración de empresas con énfasis en contaduría y finanzas | Universidad estatal a distancia | 1/2015 | Cursando: Diplomado | Administración y Dirección de Empresas | Estoy cursando la carrera de Administración de empresas, y he adquirido conocimientos en contabilidad, marketing, economía, administración, finanzas, métodos de investigación científica materias propias de la administración que afortunadamente me han sido de mucha utilidad para desempeñar algunos de los puestos que he ejercido con excelentes resultados. | Ciudad: Alajuela ( Costa Rica) | | Bachillerato en educación media | Colegio Técnico Profesional Jesús Ocaña Rojas | 12/1995 | BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria | Otra no especifiada | Preparación previa a los estudios superiores, adquirí conocimientos varios en cultura general, ortografía, historia, matemática para administradores, enseñanza básica del idioma inglés, aportaron un alto grado de responsabilidad y autodeterminación, desarrollo intelectual y fortalecimiento de valores. Gracias a éstos conocimientos y a un una carrera técnica pude iniciar mi experiencia laborar. | Ciudad: Alajuela ( Costa Rica) | | Secretariado Ejecutivo | Colegio Técnico Profesional Jesús Ocaña Rojas | 12/1994 | FP1 (Formación Profesional) | Administración y Dirección de Empresas | En esta profesión , adquirí una formación sólida y competente, desarrollando habilidades intelectuales, psicomotoras , de análisis, ordenamiento y agilidad mental, que son herramientas necesarias para desempeñar cualquier puesto de carácter Administrativo, Económico, financiero, archivístico y analítico. | Ciudad: Alajuela ( Costa Rica) | | Tercer año de Secundaria | Liceo de turrúcares | 12/1991 | BUP / COU (Bachillerato) / Secundaria | Otra no especifiada | Con los conocimientos adquiridos en los tres primeros años de secundaria, me ayudaron a prepararme a crecer como estudiante a un nivel mayor, adquirir conocimientos básicos de cultura, otros idiomas, desarrollar hábitos propios de estudio, más responsabilidad y cumplimiento de objetivos, y a una preparación previa para iniciar el bachillerato y una carrera técnica. | Ciudad: Alajuela ( Costa Rica) | | Diploma de Sexto grado | Escuela de Turrúcares | 12/1988 | Graduado Escolar / ESO / Primaria | Otra no especifiada | Obtuve mi diploma de sexto año de primaria, estudios básicos imprescindibles para mi formación inicial de mis capacidades individuales, motrices, equilibrio personal, de relación y actuación social, fundamentales porque me enseñaron también el sentido de la responsabilidad, de la puntualidad, y atesorar valores cívicos y morales tan importantes para el desarrollo de cualquier ser humano. | Ciudad: Alajuela ( Costa Rica) | | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | Título: Seminario Superando las Expectativas de Nuestros Clientes en Tiempos de Alta Competitividad Administración y Dirección de Empresas
| Título obtenido en Seminarios Internacionales S.A. | Información adicional: Obtimizar la calidad en el servicio como importante herramienta estratégica que permite a la empresa diferenciarse de la competencia, además de como aumentar la fidelización de los clientes y conseguir la excelencia en el servicio para aumentar los resultados de ventas. fue financiado por Coocique.
| Título: Taller Calidad en el Servicio al Cliente Administración y Dirección de Empresas
| Título obtenido en Pensamientos Empresariales | Información adicional: Aprendí la importancia y gestión de Calidad del Servicio al cliente, diferentes estrategias en cuanto a la atención , comunicación y normas en la calidad de servicio. Se enfatizó en el profesionalismo
en el trabajo de cara al público o en contacto con el cliente, la responsabilidad de gestionar la
| Título: Taller de Servicio al cliente Administración y Dirección de Empresas
| Título obtenido en Pensamientos Empresariales | Información adicional: En este taller pude aprender sobre la Calidad en el Servicio al cliente, conocimiento de estrategias para un servicio de calidad. La importancia en mejorar la formación personal para el aumento del rendimiento profesional y económico relacionado con la atención al cliente. Taller financiado por Co
| Título: Taller sobre Doctrina Cooperativa Administración y Dirección de Empresas
| Título obtenido en Urcozon R.L. | Información adicional: En el curso aprendí sobre Doctrina cooperativa, Administración de empresas cooperativas, estudio de los albores de la civilización, la revolución industrial, fundadores y pioneros del cooperativismo, valores cooperativos básicos, valores éticos, cooperativas y su funcionamiento. Taller impartido en Enlace web: Enlace web
| | | IDIOMAS | Inglés Nivel Principiante | Título: Inglés Conversacional Nivel Básico | Título obtenido en Instituto Nacional de Aprendizaje | Enlace web: Enlace web
| En el curso aprendí la escritura sencilla, como textos, anuncios, citas, noticias y comprensión de lectura. Aprendí la capacidad de comunicación en torno a temas de la vida cotidiana, y trabajo, desarrollo de actividades comunicativas que requieren movilizar el léxico. Estudios de escritura y las estructuras gramaticales. También capacidad oral para desarrollo conmutativo básico, sencillo, atención a consultas, direcciones, tramites sencillos e información básica y personal necesarias para e
| Inglés Nivel Intermedio | Título: Inglés Conversacional nivel I | Título obtenido en Instituto Nacional de Aprendizaje | Enlace web: Enlace web
| Comprensión auditiva cotidiana sencilla y general en anuncios o mensajes, noticias transmitidas por TV. Comprender instrucciones e indicaciones usadas en la vida cotidiana o laboral. Expresión escrita con actividades y situaciones de la vida cotidiana. Escribir correspondencia personal simple. Expresión oral y establecer contacto social como saludos, disculpas o invitaciones o transacciones y gestiones cotidianas y sencillas en un banco, una agencia de viajes, una tienda etc . Dar y recibir i
| | | INFORMÁTICA | Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Intermedio Este curso me facilito realizar labores rutinarias de cálculo, gráficas e informes. Creación de tablas de cálculo simple, tablas dinámicas, ordenar y filtrar tablas con muchos datos. Utilizar los diferentes formatos condicionales y los minigráficos para crear reportes profesionales, validación de | Título: Operador de computadoras III | Título obtenido en Universidad Técnica Nacional |
| | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | Administración | A lo largo de mi vida educativa y profesional he desarrollado aptitudes muy positivas que me han ayudado a desempeñarme de manera óptima en cada situación , puedo mencionar el respeto , la tolerancia , buen caracter , una actitud positiva , seriedad , madurez , claridad mental y discreción. | Capacidad adquirida en A lo largo de mi vida, durante mis estudios primarios, de secundaria- , en el campo laboral y profesional (Costa Rica) | CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES Vivir y trabajar con otras personas, en entornos multiculturales, en puestos donde la comunicación es importante y en situación donde el trabajo en equipo resulta esencial (por ejemplo, cultura y deportes), etc. | Administración | Mantengo muy buenas realaciones interpersonales tanto internas como externas , con un alto grado de confidencialidad , adaptabilidad , y retroalimentación. La comunicación , el respeto , la solidaridad y la sociabilidad son clave importante y valores que tengo muy presentes para generar una personalidad y un ambiente laboral , familiar y social apropiado. | Capacidad adquirida en Valores inculcados desde el hogar, la vida estudiantil y laboral y practicados en la vida cotidiana (Costa Rica) | CAPACIDADES Y APTITUDES ORGANIZATIVAS Por ejemplo, coordinación y administración de personas, proyectos, presupuestos; en el trabajo, en labores de voluntariado (por ejemplo, cultura y deportes) en el hogar, etc. | Administración | Adaptabilidad para trabajar en equipo , con un alto grado de capacidad de organización , autosupervisión en revisiones como auditoría de costos.trabajo bajo presión en atención y servicio al cliente , cajas y tesorería. Enfocada en alcanzar las metas y objetivos de la organización como venta de productos financieros y de productos de consumo y búsqueda permanente de capacitación para ampliar mis conocimientos desempeñando puestos contables y administrativos en forma polifuncional. | Capacidad adquirida en En las Empresas donde he laborado: Corporación As de Oros, Coocique, Coopemontecillos y Taller de Proyectos del ICE (Costa Rica) | CAPACIDADES Y APTITUDES TÉCNICAS Con ordenadores, tipos específicos de equipos, maquinaria, etc. | Administración | Tengo un alto grado de conocimiento en labores , contables , asientos de diario , libros y estados financieros a nivel avanzado , administrativas como mecanografía y archivo a un nivel avanzado , nivel intermedio en base de datos , Excel y herramientas gráficas y nivel avanzado en windows e internet. | Capacidad adquirida en En el Colegio Técnico Profesional Jesús Ocaña Rojas y en la UTN (Costa Rica) | OTRAS CAPACIDADES Y APTITUDES Que no se hayan nombrado anteriormente | Mantengo una actitud positiva ante la vida , trato de llevar una vida saludable , hacer ejercicios constantemente , alimentarme lo mejor posible , no tener vicios ni agentes externos que deterioren mi organismo , mantengo una mente sana en un cuerpo sano para tener en optimas condiciones mis facultades. | Capacidad adquirida en conocimientos son adquiridos en libros, programas e internet sobre prácticas saludables para una vida saludable (Costa Rica) | PERMISO(S) DE CONDUCCIÓN Especificar cuales | Tengo aprobado el examen teórico para la licencia de conducir , estoy en espera de que liberen espacios para poder aplicar por un espacio y hacer el examen práctico obtener mi licencia. | Capacidad adquirida en Cosevi, paso ancho (Costa Rica) | | |
Profesiones | Administrativa , Archivera , Auxiliar , Contable , Coordinadora , Empleado de banco , Funcionaria , Oficinista , Recepcionista , Secretaria , Subsecretaria , Técnica , Telecomunicaciones , Telefonista , | | | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | Objetivos Profesionales | Establecerme y consolidarme en una empresa que me otorgue estabilidad laboral, aplicar mis experiencias y conocimientos en las áreas administrativas y operativas de la empresa, y desarrollarme profesionalmente para el buen desempeño de la funciones asignadas. conseguir logros dentro de la empresa contribuyendo con mi experiencia profesional actitud, valores y ética, logrando con ello alcanzar posiciones de mayor responsabilidad y reto, ofreciendo soluciones de acuerdo a las expectativas de la empresa. | | | Resultados o logros | He podido desempeñar muchos puestos de carácter administrativos, financieros, contables, analíticos, de servicio al cliente y ventas.
En COOCIQUE realicé hasta tres puestos: cajas, plataforma de servicios y tesorería con resultados muy favorables. En Coopemontecillos logré optimizar las liquidaciones de agentes y reducir el tiempo de liquidación de una hora a 10 o 15 minutos máximo por agente, habían ocasiones que se liquidaba un agente hasta en 7 minutos. Realizaba monitoreo de cliente para verificar su buena atención. En Proyectos MET del ICE, logré auditar y controlar cuentas que se me asignaron de forma eficiente con excelentes resultados de control. Llevé el seguimiento y control de las cajas chicas de talleres de forma eficiente y también administraba tres centros de producción de forma íntegral , realizando la distribución de costos y cierres mensuales en forma ejemplar. | | | Cualidades | Adaptable , Amable , Analítico/a , Cariñoso/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Diligente , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Flexible , Fuerte , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Incisivo/a , Intelectual , Inteligente , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Perceptivo/a , Persistente , Persuasivo/a , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Sensible , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Versátil , Visionario/a | | | Aficiones | Arte, Artes Marciales, Astrología, Atletismo, Bailar, Baloncesto/Voleibol, Béisbol, Boxeo/Lucha Libre, Cantar/Tocar Instrumentos musicales, Ciclismo, Cine/Películas, Coches/Motos, Cocinar, Deportes de Agua, Fútbol/Rugby, Gimnasio/Aerobic, Golf, Ir de Compras, Jardinería, Literatura/Historia, Montañismo, Museos/Galerías de Arte, Música de Jazz/Blues, Música Latina, Música Pop/R&B, Música Rock, Música Variada, Naturaleza, Navegar, Ópera/Música Clásica, Ordenadores/Internet, Política, Religión, Senderismo/Acampadas, Servicios Sociales Voluntarios, Teatro/Ballet, Viajar/Turismo, Vino y Degustación, Yoga/Meditación | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 125283 http://evmurillo09.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Turrúcares en Costa Rica con experiencia en Técnica Coocique RL, Auxiliar CoopeMontecillos RL, Auxiliar Corporación As de Oros, Administrativa MET Proyectos ICE, con los siguientes estudios: Tercer año de Secundaria Liceo de turrúcares, Bachillerato en educación media Colegio Técnico Profesional Jesús Ocaña Rojas, Secretariado Ejecutivo Colegio Técnico Profesional Jesús Ocaña Rojas, Diploma de Sexto grado Escuela de Turrúcares, Administración de empresas con énfasis en contaduría y finanzas Universidad estatal a distancia, Profesión: Administrativa , Archivera , Auxiliar , Coordinadora , Funcionaria , Oficinista , Secretaria , Subsecretaria , Técnica , Telefonista , Contable , Empleado de banco , Recepcionista , Telecomunicaciones ,
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