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CURRICULUM VITAE Nº 87629 Área Profesional: Empleados del hogar http://hiliana.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Pola de Siero en España con experiencia en Grupo Universa, Hotel Restaurante Royal, Hotel Palacio de Asturias, Grychar, S.L, hotel Los Fresnos, la Botica Indiana, Panadería Pantaramundi, con los siguientes estudios: Técnico Superior en administración y Finanzas I.E.S. Escultor Juan de Villanueva, Profesión: Administrativa , Asistenta , Auxiliar , Portera , Secretaria , Telefonista , Panadero , Recepcionista , | |
| DATOS PERSONALES | Pola de Siero CP: 33510 (Asturias) España Fecha Nacimiento: 9/11/1982 | | | EXPERIENCIA | Grupo Universa (Sector: Comercial) 5/ 2014 - 6/ 2014 Gijon (España) | Comercial - Ventas | Comercial de productos de descanso y salud con visita concertada. | Grychar, S.L (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 9/ 2012 - 11/ 2013 Pola de Siero (España) | Turismo - Restauración - Hostelería | Venta directa al cliente tanto para tomar en el establecimiento como para llevar.
Realizar encargos al obrador.
Mantener limpia al zona de trabajo.
Apoyo al departamento de cafetería. | Hotel Palacio de Asturias (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 12/ 2011 - 3/ 2012 Oviedo (España) | Turismo - Restauración - Hostelería | Realizar el servicio telefónico en conexión con el departamento de recepción.
Registrar y facturar las llamadas telefónicas.
Información de posibles dudas a los clientes del hotel así como informar de
todos los servicios disponibles para los clientes del hotel. | la Botica Indiana (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 9/ 2010 - 12/ 2011 Noreña (España) | Turismo - Restauración - Hostelería | Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios
para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente.
Ejecutar los distintos procesos de facturación y cobro.
Recoger las instalaciones, una vez que los clientes se hayan ido | Hotel Restaurante Royal (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 11/ 2009 - 2/ 2010 Llanera | Turismo - Restauración - Hostelería | Formalizar las entradas y salidas de clientes, aportándoles la información necesaria para
la optima prestación del servicio.
Gestionar eficazmente las reservas con el fin de obtener el mayor índice de
ocupación a la vez que se satisfaga las expectativas de los clientes.
Generar una tención de calidad a los clientes para anticiparse a sus expectativas.
Organizar y cooperar con el resto de departamentos del hotel.
| hotel Los Fresnos (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 9/ 2007 - 8/ 2009 Viella (España) | Turismo - Restauración - Hostelería | Formalizar las entradas y salidas de clientes, aportándoles la información necesaria para
la optima prestación del servicio.
Gestionar eficazmente las reservas con el fin de obtener el mayor índice de
ocupación a la vez que se satisfaga las expectativas de los clientes.
Generar una tención de calidad a los clientes para anticiparse a sus expectativas.
| Panadería Pantaramundi (Sector: Administración/Oficina) 1/ 2005 - 3/ 2005 Llanera (España) | Administración | Introducir daros y textos en terminales informáticas con exactitud y rapidez
Realizar operaciones básicas de tesorería, utilizando los documentos
adecuados en cada caso.
Elaborar textos, tablas y gráficos utilizando diferentes aplicaciones informáticas. | | | FORMACIÓN ACADÉMICA | Técnico Superior en administración y Finanzas | I.E.S. Escultor Juan de Villanueva | 12/2004 | FP3 / Grado Superior | Administración y Dirección de Empresas | Realizar la gestión contable y fiscal de la empresa, según los procesos y
procedimientos administrativos aplicando la normativa vigente y en condiciones
de seguridad y calidad.
Organizar y supervisar la gestión administrativa de personal de la empresa,
ajustándose a la normativa laboral vigente y protocolos establecidos
Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las
técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa
Competencias profesionales realizadas a través de tres meses de prácticas.
| Ciudad: Pola de Siero ( España) | | | | | | INFORMÁTICA | Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Intermedio | | |
Profesiones | Administrativa , Asistenta , Auxiliar , Panadero , Portera , Recepcionista , Secretaria , Telefonista , | | | Cualidades | Colaborador , Comunicativo/a , Enérgico/a , Entregado/a , Honesto/a , Responsable , Sociable , Trabajador/a , Versátil | | | Aficiones | Ir de Compras, Música Variada, Senderismo/Acampadas, Viajar/Turismo | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 87629 Área Profesional: Empleados del hogar http://hiliana.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Pola de Siero en España con experiencia en Grupo Universa, Hotel Restaurante Royal, Hotel Palacio de Asturias, Grychar, S.L, hotel Los Fresnos, la Botica Indiana, Panadería Pantaramundi, con los siguientes estudios: Técnico Superior en administración y Finanzas I.E.S. Escultor Juan de Villanueva, Profesión: Administrativa , Asistenta , Auxiliar , Portera , Secretaria , Telefonista , Panadero , Recepcionista , | |
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