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CURSO DE TALLER CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE EN PENSAMIENTOS EMPRESARIALES



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Foto cvCurriculum Vitae nº 125283
Turrúcares , Costa Rica Título: Taller Calidad en el Servicio al Cliente - Área de estudios: Administración y Dirección de Empresas
Aprendí la importancia y gestión de Calidad del Servicio al cliente, diferentes estrategias en cuanto a la atención , comunicación y normas en la calidad de servicio. Se enfatizó en el profesionalismo en el trabajo de cara al público o en contacto con el cliente, la responsabilidad de gestionar la
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Valoración de Curso Taller Calidad en el Servicio al Cliente por parte de sus alumnos en PENSAMIENTOS EMPRESARIALES


 Aspectos valorados por los alumnos
 1 estrella Muy mal o muy bajo, 2 estrellas mal o bajo, 3 estrellas regular, 4 estrellas bien o alto, 5 estrellas Muy bien o muy alto

Valoración por cursos
La organización del curso ha sido
El nivel de los contenidos ha sido
La utilidad de los contenidos aprendidos
La utilización de casos prácticos
La utilización de medios audiovisuales
La utilización de dinámicas de grupo
La comodidad del aula
El ambiente del grupo de alumnos
La duración del curso ha sido
El horario realizado ha sido
El material entregado ha sido
En general, el curso te ha parecido
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El nivel de los contenidos ha sido  
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