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CURRICULUM VITAE Nº 11288 Área Profesional: Comunicación - Publicidad http://comunicadoramonicasanabria.MiCVWeb.com | Ver personalidadVer Carta de Presentación | TÍTULO CURRICULUM VITAE | Comunicadora Social, especialista en Formulación y Evaluación de Proyectos | | | | EXPERIENCIA | Allus Multienlace S.A (Sector: Atención al cliente) 2/ 2009 - 2/ 2011 | Atención al cliente | Responsable de gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes de CODENSA, que no son resueltos en primer contacto, a través de un trabajo continuo, orientado al cliente, con pensamiento analítico, trabajo en equipo y orientación a resultados. | Contact Center Americas (Sector: Atención al cliente) 3/ 2011 - 2/ 2012 | Atención al cliente | Responsable de gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes de CODENSA, que no son resueltos en primer contacto, a través de un trabajo continuo, orientado al cliente, con pensamiento analítico, trabajo en equipo y orientación a resultados. | ALCALDIA LOCAL DE RAFAEL URIBE URIBE (Sector: Administración/Oficina) 9/ 2012 - | Comunicación - Publicidad | Encargada del manejo efectivo de las comunicaciones internas y externas de la Alcaldía Local, Formulación de Proyectos y Apoyo a la supervisión de los contratos, | Allus Multienlace S.A (Sector: Recursos Humanos) 12/ 2007 - 12/ 2008 Bogotá (Colombia) | Recursos Humanos - Personal | Coordine, diseñe, controle, gestione y apoye diferentes programas y actividades para las áreas de Comunicación, Desarrollo Humano, Gestión Humana y Corporativos. Proponiendo ideas innovadoras que motivarán el sentido de pertenencia de los empleados. | Comcel S.A (Sector: Otro no especificado) 2/ 2012 - 9/ 2012 | Tecnología - Sistemas | Responsable de gestionar los requerimientos y reclamos de los clientes de COMCEL, que no son resueltos en primer contacto, a través de un trabajo continuo, orientado al cliente, con pensamiento analítico, trabajo en equipo y orientación a resultados. | | | FORMACIÓN ACADÉMICA | Comunicador Social | 3/2009 | FP1 (Formación Profesional) | Comunicación | Universidad Santo Tomás
| | | | FORMACIÓN COMPLEMENTARIA | | Título: Redacción Comercial Comunicación
| | Título: Seminario Publicidad y Mercadeo Comunicación
| | Título: Administración de Recursos Humanos Recursos Humanos
| | Título: Seminario Relaciones Públicas Comunicación
| | | | IDIOMAS | Inglés Nivel Principiante | INGLES Nivel III - Centro Electrónico de Idiomas
| | | INFORMÁTICA | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Avanzado Microsoft Office del 95 al XP.
Excel básico y avanzado 2003
| Diseño (páginas web, CAD,…) Nivel Avanzado Diseño Digital
Macromedia Flash (del 5.0 al 8.0)
Macromedia Dreamweaver (del MX al 8.0)
Adobe Ph | | | INFORMACIÓN ADICIONAL FORMACIÓN:EXPERIENCIA:Comunicadora social, con formación y experiencia en el manejo creativo y responsable de procesos relacionados con la comunicación organizacional, en la coordinación, diseño y gestión de planes estratégicos de comunicación, capacitación y desarrollo humano; y en el cumplimiento de indicadores de calidad. Excelente conocimiento en el manejo de programas office y de diseño como son Page Maker, CorelDraw, Photoshop, Illustrator, Dreamweaver, Flash y programas de edición de video. Excelentes relaciones personales, liderazgo, trabajo en equipo, orientación a resultados y al cliente, adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continúo. FORMACIÓN COMPLEMENTARIA:INFORMACIÓN ADICIONAL: | | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | Objetivos Profesionales | Fortalecer mis conocimientos através de la creación y gstión de propuestas que fomenten el desarrollo de la empresa y de las personas, generando espacios de comunicación cada vez mas incluyentes y participativos. | | | Resultados o logros | Tengo experiencia en el manejo creativo y responsable de procesos relacionados con la comunicación organizacional. En la coordinación, diseño y gestión de planes estratégicos de comunicación, capacitación, eventos y desarrollo humano. | | | Cualidades | Adaptable , Amable , Analítico/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Eficiente , Flexible , Honesto/a , Imaginativo/a , Organizado/a , Persistente , Responsable , Trabajador/a | | | Aficiones | Arte, Cine/Películas, Discotecas/Clubes, Literatura/Historia, Museos/Galerías de Arte, Música Alternativa, Música Latina, Música Pop/R&B, Política, Servicios Sociales Voluntarios, Teatro/Ballet | | | Enlances relacionados: http://monyquillas.blogspot.com/
| | Descargar Curriculum
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CURRICULUM VITAE Nº 11288 Área Profesional: Comunicación - Publicidad http://comunicadoramonicasanabria.MiCVWeb.com | Ver personalidadVer Carta de Presentación | TÍTULO CURRICULUM VITAE | Comunicadora Social, especialista en Formulación y Evaluación de Proyectos | |
Curriculum Promocionado por
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