EXPERIENCIA |
Massimo Dutti (Sector: Otro no especificado) 12/ 2014 - 3/ 2016 Huelva y Granada (España) |
Dirección - Gerencia (Director) |
Responsable de la tienda de Granada cubriendo la baja maternal de la encargada general desempeñando todas las funciones del puesto: Controlar todos los parámetros Kpi´s de venta global e individual para alcanzar los objetivos marcados, dirección del equipo motivándolos y ayudándoles a mejorar su trabajo detectando sus necesidades, preparación de rebajas inventariospromociones. Atención y satisfacción al cliente en su asesoramiento cumpliendo los estándares que pide la empresa. Etc. |
Juan Vara (Sector: Imagen personal) 4/ 2014 - 12/ 2014 Sevilla (España) |
Marketing (Desarrollo Web - Tecnología) |
Marketing del diseñador Juan Vara. Desarrollar redes sociales, pagina web, fotografía y búsqueda de modelos, catalogo. |
Alain Afflelou (Sector: Servicios sanitarios) 4/ 2013 - 4/ 2014 Sevilla (España) |
Atención al cliente (Director) |
Responsable de cuentas de explotación y dirección de tiendas Andalucía y Canarias. Reportar y optimizar cada punto de venta junto con el Director general para alcanzar los objetivos marcados. Analizar cada kpi´s y budget con el equipo de cada centro para detectar las mejoras marcando tiempos. Análisis de personal, selección y control de gasto mes a mes. Control de stock, vendidos y traspasos basado en ventas. Detectar necesidades
de formación junto con el departamento de formación y RRHH. Preparar cada campaña por adelantado junto con los equipos. Reducir errores de roturas, malas graduaciones y reclamaciones de cara al cliente y cuentas de explotación de cada centro. Inventarios, nuevas aperturas, implantaciones de producto, estudio de competencia. |
Humana ONG (Sector: Otro no especificado) 6/ 2011 - 3/ 2013 Sevilla (España) |
Servicios Sociales - ONGs (Director) |
Dirección de tiendas de la zona de Andalucía. Retail, control de stock, control de precios, cuentas de explotación de cada una de las tiendas, control
del personal mano a mano con el departamento RRHH, selección y formación, inventarios, transmitir al personal la causa de Humana, etc |
Encuentro Moda (Sector: Otro no especificado) 6/ 2010 - 2/ 2011 Sevilla (España) |
Atención al cliente (Director) |
Dirección de tiendas en las provincias de: Cádiz, Huelva, Sevilla, Córdoba, Ceuta, Jaén, Málaga, Badajoz, Madrid. Control de producto, seguimiento
de Ventas, Rotación de producto, estudio del mercado en competencias, ayuda en expansión, nuevas aperturas, motivación y seguimiento de equipos, evaluaciones, movimiento de producto entre tiendas, implantación, contrataciones, consecución de históricos y presupuestos… |
Inside Shops (Sector: Otro no especificado) 10/ 2007 - 6/ 2010 Sevilla (España) |
Atención al cliente (Directivo) |
Dirección de tiendas en las provincias de: Cádiz, Huelva, Sevilla, Córdoba, Jaén y Canarias. Formación, motivación, control y seguimiento de equipos. Expansión estudio de mercado y nuevas aperturas de tienda. Control de vendidos, merchandising, volumen de stock, implantación de producto. Consecución de históricos y objetivos. Seguimiento de contratos, vencimientos y evaluación del personal junto con RRHH. Inventarios. |
Pepe Jeans (Sector: Otro no especificado) 9/ 2004 - 2/ 2007 San Sebastian (España) |
Atención al cliente (Jefe) |
Entrevistas de nuevas incorporaciones. Formación y motivación de Equipo. Seguimiento de objetivos e históricos. Control de stock. Contra Administrativo de informes semanales y mensuales. Informes de vendidos, valoración del
producto. Pedido de mercancía. Inventarios. Merchandising de tienda y maniquíes de interior. Devoluciones y traspasos de mercancía. Etiquetado. Atención al cliente… |
Massimo Dutti (Sector: Otro no especificado) 7/ 2001 - 9/ 2004 Benidorm (España) |
Atención al cliente (Jefe) |
Formación de nueva plantilla. Seguimiento de Stock. Pedido de mercancía valorando las ventas y necesidades de la tienda. Seguimiento de objetivos. Control administrativo de archivos de tienda. Apertura y cierre de caja. Merchandising de tienda. Atención al cliente… |
Gap Inc (Sector: Otro no especificado) 2/ 2000 - 6/ 2001 Miami (Estados Unidos) |
Atención al cliente (Jefe) |
Evolución escalonada empezando desde part time, encargado de zonas de tienda, encargado de cajas, supervisor de planta. Formación de equipo. Control
de reposición del producto. Coordinación de tienda. Inventarios. Personal Bilingüe para clientela extranjera de habla latina. |